必备技能：
1. 移动经验，熟悉Android和IOS，能够支持开发人员在这些平台上工作。
2. 与后端服务器一起工作，具备PHP（Hack）的网络开发经验。
3. 对于为开发人员构建的产品提供支持的经验，或者在内部客户使用的产品上工作的经验。
加分技能：
1. 在苹果、谷歌、微软等大型公司的工作经验。
2. React经验。
职位概述：
技术支持专员的主要职责是为UI框架用户提供技术支持，确保在整个过程中进行有效和透明的客户沟通。这个角色强调分析思维和实施可扩展解决方案来支持，具备支持企业产品或内部工具的背景。
职位责任：
• 回答或分流用户关于UI框架操作的问题，利用分析思维解决问题，并确保清晰有效的客户沟通
• 观察功能以验证正确操作并检测错误
• 记录用户咨询的详细记录，确保全面记录解决方案
• 识别用户咨询中的模式，改进文档并影响产品路线图，实施可扩展解决方案以提供更好的支持
• 阅读技术手册并与用户交流，调查和推动问题解决，保持开放透明的沟通
• 利用在支持企业产品或内部工具方面的经验，为增强支持流程做出贡献
资格要求：
• 计算机相关专业的副学士学位或同等培训要求
• 较强的口头和书面沟通能力，解决问题的能力，客户服务和人际交往能力
• 能够独立工作并有效管理时间
• 具备改进支持流程以更好满足用户需求的成功经验，强调清晰的沟通
• 具备网络软件开发经验，包括熟悉流行的Web编程语言（如JavaScript、PHP、Python）和框架（如React）
• 具备分析思维能力和实施可扩展解决方案以提高支持流程效率的承诺 
纽约