执行个人电脑、外部和内部外围设备、操作系统以及IT部门批准的适当软件的安装。分析、诊断和解决与硬件、操作系统或已安装的通用应用软件相关的个人电脑运行异常的情况。-基本局域网和广域网故障排除和维修。管理各种计算机设备，包括计算机终端、打印机、调制解调器、个人电脑和数据通信设备。使用诊断和应用软件确定个人电脑故障的来源和性质。-通过安排维护来促进IT部门帮助台的日常运营。协助执行维护持有公司计算机系统高效安全运营所需的IT政策和程序。将所有服务请求呼叫记录到SD应用程序（ServiceNow平台）。负责保持持有公司计算机和外围设备的最新清单和文档。此外，使用SD应用程序准备每月维修和支持呼叫摘要报告。管理和跟进IT资产请求。使用远程应用程序为远程用户提供技术支持-用户反馈。-有学习和应用所掌握知识的潜力。能够在团队环境或独立工作，遵循一般准则和最少监督。要求技能：良好的网络和系统知识。良好的硬件支持技能（智能手机和个人电脑-HP、Xerox、Apple、Microsoft、Dell等）。良好的TCP/IP网络知识。良好的Microsoft Windows环境知识。新毕业的工程师。良好的英语沟通能力。能够在多文化环境中工作。能够在压力下工作。教育：计算机/IT工程或相关学科的理学学士学位项目。培训证书，如Six Sigma Green Belt、ITIL、CompTIA A+、MCP和MCSA。 
阿布扎比