薪资范围为60,000.00美元至120,000.00美元。
薪资是基于多个因素的，这些因素因职位而异。这些因素包括劳动市场，在某些情况下可能还包括教育、工作经验和认证。除了薪资外，Target还关心并投资于您作为团队成员，以便您能够照顾自己和家人。Target为符合条件的团队成员及其家属提供全面的健康福利和计划，其中可能包括医疗、视力、牙科、人寿保险等，以帮助您和您的家人照顾整体健康。符合条件的团队成员还可以享受其他福利，包括401(k)计划、员工折扣、短期残疾保险、长期残疾保险、带薪病假、带薪国定假日和带薪休假。在https://corporate.target.com/careers/benefits上找到从金融和教育到福祉等方面的竞争福利。
关于Target
在Target工作意味着帮助所有家庭发现日常生活的快乐。我们通过我们的价值观和文化将这一愿景变为现实。在这里了解更多关于Target的信息。
关于服务和参与
积极倡导客户体验，通过关注客户互动和恢复，欢迎、感谢和超越客户的服务期望。了解实体和数字服务和解决方案的倡导者，了解推动采用、使用和最终客户忠诚度的功能和特点。授权使购物变得轻松无缝，为客户在收银台、客户服务、礼品注册、取货和驱动上提供便利。
在Target，我们相信我们的领导者应该有有意义的经验，帮助他们建立和发展职业技能。服务和参与执行团队领导者的角色可以为您提供以下方面的知识：
• 对客户服务基本原则的了解，以及在整个商店建立和管理以客户为先的团队文化的经验
• 参与客户的能力；解决问题和解决方案
• 对零售业务基本原则的了解，包括：部门销售趋势、库存管理、客户购物模式、定价和促销策略
• 经验制定和计划部门每月/每季度工作量，以支持业务优先事项并管理团队以实现服务和销售目标
• 管理一支由小时制团队成员、领导者组成的团队，并制定服务和参与业务战略和目标
• 招聘、选择和管理小时制团队成员和领导者的能力
作为一名服务和参与执行团队领导者，每天都不会相同，但典型的一天可能包括以下职责：
• 建立一支充满激情和知识的客户倡导者和服务和参与领导者团队，努力超越客户的服务期望，关注减少等待时间、友好的客户互动和服务恢复
• 推动整个商店的销售，了解自己在销售增长中的角色，以及您的部门和团队对整个商店的盈利能力的贡献和影响
• 预测人员需求，进行人才规划和招聘-长期和短期
• 管理领导者跟进培训完成情况，检查理解并提供持续教育机会，以提高所有前端体验的能力
• 在服务和参与团队领导者职业发展关键环节中进行一致而有意义的发展对话
• 通过个性化的认可和赞赏来强化关键的客户服务行为，促进积极的团队和以客户为中心的文化
• 通过明确的期望和绩效管理（倾听、观察、认可和指导）建立一种负责任的文化，关注关键的服务和参与行为
• 了解业务报告和客户见解，以了解、排除故障并跟进机会领域
• 快速回应任何消极的客户购物体验，通过降低紧张局势并确保您的团队理解并感到得到支持，为客户解决问题
• 拥有遵循排班分配和指南以支持高峰时段、重要节假日活动和周末的时间表
• 根据客户流量和销售的波动，及时对人员需求或排班需求作出反应
• 确保团队领导者的时间表在所有购物偏好的客户高峰流量时段内提供无摩擦的体验：收银台、自助结账（SCO）、订单取货（OPU）、驱动器上门（DU）。
• 成为实体和数字产品的倡导者，以确保您的团队能够提供有关奖励我们的客户和/或增强他们购物体验的一系列福利、功能和优惠的信息（包括Target RedCard和Wallet）
• 预期并使您的团队及时了解即将推出的重大促销、品牌发布和活动
• 利用客户调查报告工具在对客户体验影响最大的关键领域推动变革；并利用客户反馈来指导/认可团队。
• 带领团队提供高效便捷的客户取货体验
• 根据客户和业务需求制定工作时间表（包括早上、晚上和周末）
• 树立道德行为、安全和合规的文化；带领团队以同样的方式工作，并对其他人负责
• 作为关键搬运工，遵循所有安全和安全培训和流程
• 处理商店需求（紧急情况、监管访问等）
• 根据业务需求执行的其他所有职责
我们在寻找什么
如果符合以下条件，我们可能会是一个很好的搭配：
• 在一个有趣和充满活力的环境中工作让您兴奋……我们高效地团队合作，为客户提供服务
• 为客户提供让他们说“我爱Target！”的服务让您兴奋……这就是为什么我们喜欢在Target工作
• 您喜欢整天与人们互动，为他人提供便利……与客户互动、解决问题并让客户的一天变得更好是我们工作的核心
• 您不是在寻找一份周一到周五坐在电脑前的工作……我们整天都很忙（尤其是在周末），让客户感到受欢迎、受启发和受奖励变得容易
好消息是，我们有一些令人惊喜的培训，将帮助您学到成为服务和参与执行团队领导者所需的一切知识。但是，您应该具备一些从一开始就应具备的技能：
• 4年制学位或同等经验
• 强大的人际交往和沟通能力
• 强大的商业敏锐度
• 管理冲突，领导并要求他人负责
• 与组织的各个层次建立良好的关系并进行互动
• 强大的认知能力，包括问题分析、决策、财务和定量分析
• 学习和适应当前的技术需求
• 独立和团队合作管理工作负载和优先事项
我们是一个很棒的工作场所，关心我们的团队，所以我们希望确保我们对一些更基本的事情有清楚的了解：
• 可以进入建筑的所有区域以应对客户或团队成员的问题
• 解释指示、报告和信息
• 高效且安全地扫描、处理和移动商品，包括频繁搬运或移动重量达15磅的商品，偶尔搬运或移动重量达40磅的商品
• 准确处理现金登记操作和现金交易
• 需要灵活的工作时间安排（例如，夜间、周末和假日）和正常出勤
美国残疾人法案（ADA）
根据适用法律的要求，如果您有残疾并需要在申请过程中获得帮助，请访问您最近的Target商店或供应链设施，或联系客户服务部门以获取更多信息。 
纽约