职位编号：190959
加入一个以结果为导向、包容并高效的文化中，成为一个有目标的团队的一员。
作为数字化入职团队的成员，您将在为加拿大的新移民提供全平台的全新端到端体验方面发挥关键作用。凭借您组织和激励团队的能力，您将与其他产品经理、银行利益相关者、软件开发人员和设计师紧密合作，将客户旅程指导转化为可行的待办事项交付物。您将在识别和执行客户和产品入职方面的新机会方面发挥关键作用，为新加拿大人提供无缝和安全的入职旅程。您将跟踪待办事项的完成，同时确保所有活动都遵循相关法规、内部政策和程序。
这个角色适合您吗？在这个角色中，您将：
• 倡导以客户为中心的文化，加深客户关系，并利用更广泛的银行关系、系统和知识。
• 推动待办事项的执行，以提供新加拿大人的端到端入职体验，包括在多个银行渠道中实施国际身份验证和独特的产品开通体验。
• 进行持续的发现，了解客户需求、痛点、行业趋势和最佳实践。通过审查定性和定量数据，识别添加到待办事项的机会。
• 与设计、工程和业务合作伙伴密切合作，提出解决发现中确定的问题领域的解决方案。
• 与分析团队合作，监测和分析关键绩效指标（KPI），如销售漏斗绩效、申请启动、完成和转化情况。
• 收集和综合内部和外部数据，推动方向、建立基线和推动决策。
• 参与客户访谈/用户测试，定义客户痛点并测试想法、功能和设计。
• 维护优先级排序的待办事项，编写详细的用户故事，并参与冲刺计划和回顾活动。与Scrum团队进行日常交流，澄清问题并帮助决策。
• 与业务利益相关者建立密切关系，确保将他们的需求转化为正确的产品和旅程。通过有效沟通管理期望。
• 向关键高管利益相关者和指导委员会展示进展、演示和待办事项优先级。
• 了解银行的风险偏好和风险文化在日常活动和决策中的考虑。
• 积极追求其所在领域的有效和高效运营，遵守Scotiabank的价值观、行为准则和全球销售原则，同时确保日常业务控制的充分性、遵守性、AML/ATF/制裁和行为风险的有效性。
• 倡导高绩效环境，并为包容的工作环境做出贡献。
您是否具备使您在这个角色中取得成功的技能？如果您具备以下技能，我们很愿意与您合作：
• 在构建面向客户的数字产品方面拥有4年以上的经验，尤其是在入职和身份验证体验方面。
• 从构思到交付，管理技术产品或数字化旅程的全过程。
• 对产品管理、管理咨询、敏捷/Scrum、工程、UX/UI设计、销售和营销、财务等多个职能领域有了解。
• 精通识别和解决模糊问题，推动客户和业务价值。
• 出色的组织、技术和分析能力，注重细节。
• 好奇心和实验性思维，能在不确定性中推动创新。
• 您的口头、书面和视觉沟通能力出色，能够与组织中各个层级的利益相关者进行互动和影响。
• 金融服务经验被视为一项优势。
• 工程、计算机科学或商业学位被视为一项优势。
对您来说有什么好处？
• 多样性、公平性、包容性和联盟关系 - 我们努力营造一个包容的文化，使每个员工都能够发挥其最大潜力，受到尊重，并通过无偏见的实践和包容性价值观在Scotiabank中得到接纳。我们秉承多样性，并为所有员工提供学习、成长和参与的机会，通过我们的各种员工资源组（ERGs）跨越不同的性别认同、种族、年龄、能力和退伍军人。
• 可访问性和工作场所适应 - 我们重视每个人为银行带来的独特技能和经验，并致力于创建和维护一个包容和可访问的环境，以供所有人使用。Scotiabank将继续寻找、消除和防止障碍，以便我们可以建立一个多样化和包容的环境，同时满足可访问性要求。
• 通过在线课程、跨职能发展机会和学费补助来提升技能。
• 具有竞争力的奖励计划，包括奖金、灵活假期、个人、病假和福利，将从第一天开始。
• 社区参与 - 无论您选择在哪里工作，我们都提供各种机会参与社区和归属感，比如黑客马拉松、比赛、与朋友一起烹饪、数字人类等等！
工作地点条件：混合
#LI-Hybrid
地点：加拿大：安大略省：多伦多
Scotiabank是美洲地区的一家领先银行。在我们的使命指引下：“为了每个未来”，我们通过广泛的建议、产品和服务帮助我们的客户、他们的家庭和他们的社区取得成功，包括个人和商业银行业务、财富管理和私人银行业务、公司和投资银行业务以及资本市场业务。
在Scotiabank，我们重视每个人为银行带来的独特技能和经验，并致力于为每个人创造和维持一个包容和可访问的环境。如果您在招聘和选拔过程中需要住宿（包括但不限于可访问的面试场地、替代格式文件、ASL口译员或辅助技术），请告知我们的招聘团队。如果您需要技术支持，请点击这里。候选人必须直接在线申请才能被考虑此职位。感谢所有申请者对Scotiabank职业的兴趣；然而，只有那些被选中参加面试的候选人将被联系。 
多伦多