关于KNZ Solutions Inc：
您准备在技术行业产生深远影响，同时为多样性、创新和卓越的文化做出贡献吗？那就来KNZ Solutions吧，我们不仅仅是一家咨询公司，我们是一个致力于赋予员工权力并在每一个转折点上倡导多样性和包容性的社区。在KNZ Solutions，我们明白真正的创新在一个重视和庆祝多样视角的环境中蓬勃发展。作为一家8(a)认证的咨询公司，我们致力于营造一个各种背景的个体都能蓬勃发展并为我们的共同成功贡献独特才能的工作场所。
无论您是行业的经验丰富的专家还是新星，KNZ Solutions都提供一个支持性和包容性的环境，您的技能和专业知识将得到认可和重视。
加入我们的使命，推动技术领域的积极变革，同时建立一个更加多样化和包容性的工作场所。我们将重新定义成为行业领导者的含义，并创造超越底线的成功机会。在KNZ Solutions发现您的潜力，多样性、创新和卓越融合，为所有人创造一个更加光明的未来。
职位概述：
KNZ正在寻找经验丰富的网络安全工程师，以支持KNZ客户的思科网络和FTD/FMC。理想的候选人应具备网络运营中心（NOC）或安全运营中心（SOC）的经验。此人必须具备较强的问题解决、分析和沟通能力；在团队合作的环境中具备独立工作、自我启动和自我激励的能力；在快节奏的挑战环境中保持冷静和积极的能力。
主要职责：
• 开发操作配置
• 开发运行手册
• 通过经过验证的诊断技术进行故障排除
• 分析和解决网络性能、连接性和相关问题
• 管理和执行设备构建、部署软件补丁和升级
• 创建和维护准确的内部知识库文档
• 其他分配的职责。
根本原因分析和问题解决
• 积极努力识别和解决重复问题，在必要时改进现有服务或流程
• 在问题管理方面表现出完全的熟练
提供卓越的客户服务：
• 通过多种形式的电子互动与公司保持客户关系
• 以用户友好的语言提供解决技术问题和问题的方案
• 与客户进行清晰的沟通，确保解决所有未解决的问题
要求：
• 有思科路由和交换经验
• 有Palo Alto/Panorama管理员经验者优先考虑
• 有Cisco ISE和FirePower经验者优先考虑
• 能够记录过程/手册/配置
• 熟悉ITIL流程
教育/经验：
• 5年以上的网络工程/实施/支持/故障排除经验
• 3年以上的中大型环境中Palo Alto/Cisco/Firewall设计和实施经验
• 具备分析和解决问题的能力
• CCNP认证
• PCNSE认证者优先考虑
• 计算机科学或相关学科学士学位 
洛杉矶