协助团队领导在日常运营的各个方面，包括现金管理、费用控制、采购、商品销售、劳动力、合规性和特定项目的执行。领导和培养团队成员。所有全食超市零售工作都要求始终以礼貌、友好和高效的服务态度对待客户和团队成员，以确保公司形象积极。所有职位必须按照团队和店铺的标准操作程序进行执行。此外，团队成员必须准备并能够执行其他团队成员职位描述中固有的职责。所有职位必须努力支持WFM的核心价值观和目标，推广国家、地区和店铺的计划和倡议，并确保遵守所有适用的卫生和安全法规，包括食品安全和部门所需的监管职责。
工作职责：
• 树立并提供出色的客户服务。
• 设定并实现最高的零售执行标准。
• 与团队领导合作，实现成本、利润率、费用和劳动力目标。
• 对所有客户的问题和要求进行跟进；必要时解决问题。
• 与团队领导合作解决团队问题或问题。
• 评估和记录团队成员的工作表现。
• 在团队领导不在时，担任团队负责人和部门负责人。
• 不断传达和展示WFM的愿景和目标。
• 设定并实现最高的零售执行标准。
• 培养并鼓励出色的团队合作、相互尊重和良好士气的积极环境。
• 保持对客户流量和需求的了解，并在必要时指导团队成员以满足和取悦客户；迅速回应客户需求和问题。
• 选择、培训、发展、指导、激励和辅导团队成员，以维持高绩效团队并减少员工流动率。
• 及时、全面、周到地进行绩效评估。
• 不断传达和展示WFM的愿景和目标。
工作技能：
• 高度活跃、热情，并对我们的产品、核心价值观和公司理念表示兴趣。
• 具备先进的产品知识，保持对新产品的了解。
• 对更大的责任和拥有权具有增长心态。
• 渴望指导和培养他人的成长。
• 出色的人际关系、激励、团队建设和客户关系技巧。
• 能够以积极和建设性的方式教导他人。
• 产品知识。
• 对监管和安全政策和程序具备高级知识。
• 具备评估财务绩效、监控盈利能力和管理库存的数学技能。
• 具备决策能力、领导能力和优先排序和委派能力。
• 熟练使用电子邮件、Microsoft Office和与运营相关的应用程序。
经验：
• 18个月以上零售团队成员经验，6个月以上主管经验。
体力要求/工作环境：
• 必须能够举起50磅重的物品。
• 在8小时的工作日内：站立/行走6-8小时。
• 手部使用：单手抓握、精细操作、推拉。
• 工作需要以下动作：弯腰、扭转、蹲下和伸手。
• 接触到FDA批准的清洁化学品。
• 接触到的温度：<32华氏度（冷冻）、32-40华氏度（冷藏）、>90华氏度。
• 能够在湿冷环境中工作。
• 能够根据需要灵活安排工作时间，包括夜间、周末和假日。
• 能够使用工具和设备，包括开箱刀、电动托盘车和其他重型机械。
备注：本文件的目的是为该职位提供基本职责的概述，并不是详尽无遗的列表。该文件并未涵盖所有工作职责或每个职位的要求。随着职位级别的提升，要求也会增加，因此在较高级别的职位上可能需要在较低级别职位中要求的工作职责之外，还需要执行该级别的职责。根据业务情况、部门或地理位置的需要以及特定职位的需求，职责、任务和其他责任可能因类似职位而异。在被考虑晋升之前，个人必须在其目前的职位上展现出成功的表现。此外，为了晋升到更高级别的职位，必须存在业务上的晋升需求，并且候选人必须被认为是最适合新职位的人选。完成某些里程碑，如获得高级学位或认证、在现职位上的时间或发展技能以胜任更高级别角色，并不能保证晋升。
该职位的工资范围为每小时20.05美元至27.53美元，根据经验而定。全食超市提供“全面福利”。全面福利可能包括健康保险、退休计划福利、享受商店折扣、带薪休假和其他福利计划的资格。享受全面福利的资格是根据适用的全面福利计划条款在个人入职日期确定的。
在全食超市，我们为所有团队成员和候选人提供公平和平等的就业机会，不论种族、肤色、宗教、国籍、性别、怀孕、性取向、性别认同/表达、年龄、婚姻状况、残疾或任何其他受法律保护的特征。全食超市仅根据填补职位的资格和业务需求来雇佣和提拔个人。
全食超市与Indeed、LinkedIn和ZipRecruiter等求职网站合作，推广我们公司的机会。请注意，其他职业网站可能不准确或过时，甚至可能是虚假的。我们鼓励并建议所有候选人通过我们的网站申请。 
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