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现场服务工程师II - 阿布扎比
作为现场服务专家，支持生命周期解决方案和服务（LSS）业务，推动服务业务运营和增长，并确保客户满意度和安全记录卓越。
负责按照全球标准和流程向客户提供支持服务。
通过技术知识了解客户需求并解决问题，
了解客户的现场和联系人，并利用Honeywell的支持网络为客户提供优质的服务和质量。
专注于客户增长和发展
在客户现有基础上识别服务业务机会
主要职责：
1. 安全：满足健康、安全和环境的公司、客户和法律义务（培训、使用个人防护装备和安全观察）。
2. 客户账户：作为保管人，有效管理指定客户账户的服务运营和服务协议交付物。
3. 客户增长和发展：积极与销售合作，识别并开发业务增长机会，并在客户中发挥积极和有影响力的角色，推动解决方案的发展。积极与销售合作追求机会（积极产生销售线索）
4. 系统升级和修改（安装/配置/实施和调试）Honeywell产品系列，包括工业控制和安全系统、第三方DCS系统或SCADA产品，以满足客户要求。执行系统修改和升级（根据工作资质的不同复杂程度）
5. 将客户设备维护到所需的标准：定期进行预防性和纠正性维护，并及时处理维护需求。
6. 系统诊断和故障排除：对系统问题进行诊断、故障排除和升级。
7. 交付质量：按照服务请求及时交付，遵守GSM流程中的约定时间。
8. 内部流程和报告：采用和遵守全球标准，跟踪行动（工具和时间）并及时提交工时和可计费工作，以确保及时开具发票
资格要求：
- 学士学位或技术教育（文凭）-电子系统/工业自动化/电气
- 在Honeywell安全系统（FSC/SM）方面拥有至少5年的经验，并对DCS（Experion）维护复杂工业环境的自动化控制系统有一定了解
- 对电子系统（安装/配置/实施/故障排除）有一定了解，主要针对安全管理系统和EPKS（Experion系统）。
- 熟悉过程中的迁移（OPM）
- 熟悉不同级别的网络（PCN）。
- 了解从需求到交付的服务生命周期。
- 了解服务协议。
- 项目的基本知识：能够使用项目文件和可交付成果。
- Honeywell安全系统、Experion、OPM系统的认证也会很有帮助。
我们的优势
· 在国际工作环境中培养包容、多样性和创新的文化
· 针对市场的培训和持续个人发展。
· 有经验的领导者支持您的职业发展。
平等机会声明
我们是一家平等机会的雇主，重视公司的多样性。我们不以种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾身份为由进行歧视。我们将确保为残疾人提供合理的住宿，以参与工作申请或面试过程，履行重要工作职责，并享受其他就业福利和特权。请联系我们以请求住宿。
加入我们，成为一个思考者、创新者、梦想家和实干家的全球团队的一员，共同创造未来！
＃未来由我们创造
附加信息
• 工作编号：HRD220951
• 类别：客户体验
• 地点：阿拉伯联合酋长国阿布扎比Masdar Honeywell大楼J-05号地块45595
• 非免税
• 工程（全球） 
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