产品专员

15个月前全职
Flywire

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location 悉尼
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公司描述 你准备好用工作交换一段旅程了吗?成为一名FlyMate吧! 激情、兴奋和全球合作是成为FlyMate的核心要素。在Flywire,我们的使命是提供全球最重要和最复杂的支付服务。我们利用我们的Flywire Advantage——我们的下一代支付平台、专有支付网络和垂直领域特定软件的组合,帮助我们的客户轻松收款,并帮助他们的客户随时随地轻松付款。 要成为真正无可阻挡的人,我们还需要什么?也许,那就是你! 我们是谁: Flywire是一家全球支付和软件公司,十年前成立,旨在利用现代技术解决教育领域的高风险、高价值支付问题。 如今,我们已为全球3,700多个教育、医疗、旅游和B2B领域的客户数字化支付,覆盖了240多个国家和地区,支持超过140种货币。而我们的发展才刚刚开始! 我们拥有超过1,200名来自40多个国家的FlyMate,在全球12个办事处工作,我们正在寻找FlyMate加入我们的下一个阶段,继续成长。 职位描述 我们在Flywire正在寻找一位才华横溢的产品专员,与新客户和现有客户合作,实施StudyLink Connect,这是一种领先的基于云的招生、代理商和录取管理解决方案,以确保客户从我们的产品中获得最大价值。 作为产品专员,您将喜欢与客户合作,了解他们的业务需求,并与产品和运营团队中的其他人合作解决问题,提供商业价值。 您擅长在正确的情况下找到正确的解决方案。您喜欢与人交流,并且可以与来自各种背景的人交谈,以更深入地了解他们的需求,以便成功实施。 • 直接与我们的新客户合作,启动StudyLink Connect,并根据其特定需求进行自定义配置 • 与项目团队紧密合作,与所有相关利益相关者有效沟通,按时完成项目 • 以结构化和系统性的方式解决客户的工作力问题和挑战 • 同时参与多个启动项目,其中一些项目持续4-6周,一些项目持续6-12个月,具体取决于产品 • 与产品所有者、开发人员、支持人员和其他内部和外部利益相关者紧密合作,交付与我们目标一致的结果 • 通过了解客户的业务需求并帮助他们成功,推动客户的保留和增长。 资格要求 以下是我们的要求: • 在客户成功或产品实施角色中拥有3年以上工作经验,或在教育机构的招生工作中拥有3年以上工作经验 • 有上进心、独立工作能力、热衷于解决问题、强大的咨询能力、能够在快节奏的环境中工作 • 注意细节 • 出色的口头和书面沟通能力 • 积极的态度和心态 其他信息 我们提供的福利: • 有竞争力的薪酬,包括受限股票单位 • 员工股票购买计划(ESPP) • Flying Start——我们沉浸式的全球入职计划(与我们的高管和全球团队会面) • 与聪明人一起工作,他们将使您保持警惕,通过在社交媒体上查看#InsideFlywire来了解他们的经历 • 具有活力和全球化的团队(多年来我们一直在虚拟协作!) • 健康计划(心理健康、健康、瑜伽/普拉提/高强度间歇训练课程),与全球FlyMates一起 • 成为我们成功的有意义的一部分——每个FlyMate都能产生影响 • 有竞争力的休假,包括FlyBetter Days,可以在您相信的事业中做志愿者,并且有数字断开日! • 出色的人才和发展计划(经理起飞——面向新经理或有抱负的经理!) 立即申请,开始您的工作! 我们很高兴认识您!在我们的招聘过程中,您将与不同的FlyMate会面,包括招聘经理、团队成员、部门副总裁和技能评估。您的人才招聘合作伙伴将引导您完成这些步骤,并成为您的“指导人”,解答任何问题。 Flywire是一家平等机会雇主。在12个不同办公室中拥有30多个国籍,并且多样性和包容性是我们人员议程的核心,我们相信我们的FlyMates是我们最宝贵的资产,我们很高兴看到我们独特的文化随着每一位新员工的加入而发展。#LI-Remote Flywire是一家平等机会雇主