在前端主管的管理下,我们的员工可以茁壮成长并达到巅峰。他们通过指导、培训、激励和激发员工的最佳表现,鼓励他们的个人和职业发展和成长,提供领导力。前端主管设定目标,以取悦我们的客户,并促进员工与客户之间的长期关系。
我们的特点是什么?
• 全职员工享有健康和牙科福利
• 利润分享和股票购买计划
• 带薪培训和职业发展
• 学费报销
• 《家得宝》价值观在部门领导和员工之间激发团队合作和友情
你将要做什么
• 与前端员工(包括收银员、收银员和停车场员工)沟通、委派和跟进每天分配的任务
• 设定明确的绩效期望,定期记录绩效,提供绩效反馈和激励团队
• 教导和培训员工如何减少损失
• 根据客户调查的反馈,认可和奖励良好的表现
• 确保所有文件和程序按照标准操作程序完成
• 与供应商、商人、助理店长和店长合作
• 安排员工以实现有效的覆盖
• 提供《家得宝》政策、程序、报告和文化方面的所有必需培训
• 通过基于职位的核心课程学习计划发展员工和未来的领导者
• 跟进客户问题,并在店内拥有解决方案流程,确保达到客户满意度
我们在寻找什么样的人
• 能够灵活安排工作时间,包括白天、晚上和周末
• 出色的组织、人际交往和客户服务技巧
• 出色的决策能力和解决问题的能力
• 1-2年的主管/团队领导经验