作为#TeamPSA的一员，您将成为一个多元化和全球化团队的一部分，处于创建货运解决方案的前沿，以实现更灵活、更具弹性和可持续发展的供应链。亲身体验并推动新加坡和PSA全球港口、物流和供应链解决方案网络的供应链转型。与此同时，我们可以改变世界！
• 发展您的潜力：我们强调并提供令人兴奋的轮岗、学习和发展机会，这将推动您的职业抱负，并补充您在全球网络中的业务经验。
• 多元化，平等机会：我们建立了一个可持续的工作文化，让我们所有的员工都感到受欢迎、受重视、受尊重，并能自由表达他们的想法和信仰。我们相信，工作场所思维和方法的多样性使我们作为团队更加强大。
• 有竞争力的薪酬和福利：我们致力于认可和奖励您对业务的贡献。我们的福利计划旨在通过提供医疗、牙科、娱乐等方面的支持来提高您的生活质量。
您是IT协作服务（ICS）团队的重要成员，负责实施和维护Microsoft 365应用程序、服务和功能，以满足业务需求。此外，您还将研究并参与新兴技术的概念验证（POC）和/或试点项目。
您必须具备Microsoft Office 365、Okta（MFA）、Azure、Druva的实际经验，同时对行业的一般趋势以及企业采用新兴技术项目的方式有很好的了解。您还将与PSA集团内的许多利益相关者以及外部供应商进行合作。
合同期限
2年
您的主要职责
用户账户管理
• 在Office 365中创建、修改和停用用户账户。根据员工的角色确保适当的访问权限
电子邮件管理
• 管理Exchange Online服务，包括邮件流、邮箱迁移和垃圾邮件保护
配置和维护电子邮件服务，包括设置邮箱、管理分发列表和解决与电子邮件相关的问题
安全与合规
• 实施和执行安全策略、数据丢失预防（DLP）和合规措施，以保护敏感信息并确保合规性
根据合规性政策或实践进行必要的审查（例如账户审查、日志审查等）
Office 365应用程序
• 管理和支持各种Office 365应用程序，不限于Exchange Online、SharePoint、OneDrive、Teams、Azure Active Directory等
• 支持审计和合规相关活动
• 根据组织实践执行变更和发布管理活动
• 作为轮岗支持团队的一部分提供全球支持
• 在需要时支持其他IT相关活动和事件
新兴技术
研究并参与新兴技术的概念验证（POC）和/或试点项目（例如人工智能/机器学习、云计算、区块链、数字孪生等）
• 跟踪所有这些子公司在新兴技术POC和/或项目方面的进展
故障排除
及时识别和解决与Office 365服务相关的技术问题，确保对用户的干扰最小化
• 协调/执行一级、二级和三级支持和服务提供请求
• 与供应商、内部利益相关者和/或客户协调，识别故障、解决问题
备份和恢复
• 确保无误的应用程序/服务备份，并在需要时进行恢复测试或灾难恢复演练，以保护Office 365中的关键数据
更新和补丁管理
• 根据合规性政策以受控的方式应用补丁、更新和新功能，使Office 365环境保持最新状态
• 提出并实施解决漏洞的补救措施
• 作为轮岗支持团队的一部分，在Office 365相关紧急情况下提供非工作时间支持，偶尔在周末进行维护
文档编制
• 根据组织政策和实践，维护有关Office 365管理的配置、程序和政策的准确文档
培训和用户支持
• 为最终用户提供培训和支持，帮助他们在Office 365生态系统中最大限度地提高生产力
监控和性能优化
• 监控Office 365服务的性能，并优化配置，以确保最佳性能和资源利用
• 积极管理服务器/服务，保持24x7x365的运行时间
协作
• 与IT团队、供应商和利益相关者合作，实施和集成与组织目标一致的Office 365解决方案
• 制定并实施项目计划、风险评估和应急计划
许可证管理
• 管理Office 365许可证和订阅
您的个人素质
• 相关领域的学士学位或同等工作经验
• 至少5年的以下领域经验：Microsoft Office 365（包括Exchange Online、Microsoft Teams、SharePoint Online和Microsoft Azure Active Directory）、Azure AD Connect、Microsoft Azure Cloud和/或Amazon Web Services（AWS）服务和运营
• 对Microsoft Office 365、Okta（MFA）、Azure Active Directory Connect同步服务（Azure AD Connect sync）和Druva有良好的理解
• 出色的解决问题的能力，能够独立工作和/或作为团队的一部分工作。
• 具有与各级用户有效沟通的良好人际关系和沟通能力，无论是口头还是书面
• 能够在会议和演示中表现出色
• 积极、自我激励、足智多谋，能够独立完成任务
• 在Windows Server 2012/2016/2019、Microsoft Exchange 2010/2013/2016和Windows集群/虚拟化方面有工作经验将会有优势
• 具有灵活性，能够适应快速变化的环境
• 应具备IT专业认证（例如Microsoft 365认证企业管理员专家、Microsoft 365认证：消息管理员助理）
• 应具备良好的云安全最佳实践和合规标准的理解
• 应具备PowerShell脚本编写的自动化和配置能力
• 应具备对新兴技术的良好理解
• 愿意探索和学习新的工作方法。
• 愿意进行短期海外出差，支持我们海外实体的项目实施/推出 
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