职责
制定培训策略和计划
协调内部和外包培训活动,准备内部培训材料并进行培训
监督和评估培训活动的有效性
实施质量服务改进计划
协调和跟进外部奖项申请
根据需要处理临时任务和指派工作
教育/资格
商业管理或其他相关学科的学士学位或以上学历
经验
至少3年培训/质量管理或其他相关行业的相关经验
熟悉客户体验、形象修养和商务礼仪知识
有物业管理/酒店行业经验者优先
知识和技能
精通MS Office应用程序,包括Powerpoint、Excel和中文文字处理
语言
良好的英语和中文口语和书写能力(包括普通话)
个人特质
良好的人际交往和沟通能力
有组织、分析能力强,具备良好的演讲技巧
自我激励,能够独立工作
全职