高级分析师 - MGM敏捷和测试与学习

14个月前全职
55K - 105K USD American Express

American Express

location 纽约
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引领前进之路。我们会给你支持。 凭借正确的支持,人们和企业有能力以令人难以置信的方式取得进步。当你加入美国运通团队时,你成为了一个全球多元化的同事社区的一部分,我们始终坚定地致力于支持我们的客户、社区和彼此。在这里,你将学习和成长,我们将帮助你打造一段对你来说独特而有意义的职业旅程,提供个人和职业上的支持、计划和灵活性。 在美国运通,你的贡献、领导力和影响力将得到认可,每个同事都有机会分享公司的成功。我们将作为一个团队取得胜利,努力维护我们公司的价值观和强大的支持承诺,每天提供世界上最好的客户体验。我们将以最高的诚信来做到这一点,在一个每个人都被看到、被听到并感到归属的环境中。 加入美国运通团队,让我们一起引领前进。 美国消费者服务团队负责我们在美国的消费者产品、服务和体验,包括我们的高端、合作品牌、返现和贷款产品组合、会员奖励、全球旅行与生活方式服务、Centurion Lounge网络、我们的全球餐饮和Resy业务、美国消费者银行以及在客户、潜在客户和合作伙伴渠道上的最佳营销计划。美国消费者营销团队致力于使会员资格成为无可争议的竞争优势,并帮助彼此成为更好的领导者。 美国消费者营销团队(USCM)是美国消费者服务集团的一部分,负责通过创建和提供世界一流的营销活动,使会员资格成为不可或缺的,推动客户生命周期中的需求,激发参与的持卡会员。USCM内的会员推荐(MGM)团队负责领导美国消费者的推荐营销计划,这是美国运通高效获取高价值持卡会员的核心目标。自成立以来,MGM团队已经取得了显著的增长,现在已经准备好迈向下一个增长阶段:实现行业领先和具有变革性的规模。 MGM敏捷和测试与学习高级分析师将与MGM团队的其他成员以及跨职能合作伙伴紧密合作,通过敏捷流程执行MGM营销,并支持测试和学习议程,这对团队能够实现MGM计划的下一代至关重要。该职位将专注于执行测试和学习项目,旨在优化推荐客户和应用潜在客户的营销过程,并支持MGM的下一代战略。他们将通过与我们团队内的渠道负责人(包括负责潜在客户卡片商店的同事)以及EDDS内部和蓝盒子跨职能合作伙伴合作,监督和交付这些数字营销项目的管理。 职责包括: •执行测试和学习项目,优化推荐中心、潜在客户登陆页面和潜在客户电子邮件的客户和潜在客户旅程,推动转化和加深客户参与度 •利用报告和预测来评估测试项目的表现,并制定前进路径 •建立跨职能关系,并深入了解我们的执行流程,领导一个旨在提高我们上市速度的敏捷营销和沟通Scrum团队 •促进所有角色和职能之间的紧密合作,高效有效地协同工作,包括数字营销、数字分析、创意团队、测试/客户体验、数字产品、GCO/合规、品牌等 要求: •积极主动的个人,积极乐观的态度 •具有较强的项目管理和组织能力,注重细节,确保从头到尾的无缺陷执行 •能够同时管理多个项目,独立操作,并有效地设置优先级 •具有自我激励的能力,能够独立工作,并在模糊和空白的情况下工作 •对绩效和推荐营销充满热情 •优秀的问题解决和分析能力 •优秀的口头和书面沟通能力 •具有与内部合作伙伴互动和影响的强大建立关系的能力 •积极主动,对成为一个备受关注、以结果为导向和快节奏的团队的活跃成员充满动力和激情 薪资范围:每年55,000.00美元至105,000.00美元+奖金+福利 以上是该职位的预期薪资范围。最终,在确定你的薪资时,我们将考虑你的位置、经验和其他与工作相关的因素。 我们通过提供支持同事及其家人的福利和计划来支持他们的整体福祉。这意味着我们通过生活的每个阶段优先考虑他们的身体、财务和心理健康。福利包括: •有竞争力的基本工资 •奖金激励 •退休储蓄计划上公司匹配的6% •免费财务指导和财务福祉支持 •全面的医疗、牙科、视力、人寿保险和残疾福利 •灵活的工作模式,根据角色和业务需求采用混合、现场或虚拟安排 •为所有父母提供20多周的带薪产假,无论性别,无论是怀孕、领养还是代孕 •免费使用全球现场健康中心,配有护士和医生(根据地点而定) •通过我们的健康思维计划提供免费和保密的咨询支持 •职业发展和培训机会 有关Team Amex福利的完整列表,请访问我们的同事福利网站。 美国运通是一个机会均等的雇主,不会因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、退伍军人身份、残疾身份、年龄或其他法律保护的身份而做出就业决策。 我们通过所需的支持来支持同事在职业和个人生活中的成功。这就是为什么我们有Amex Flex,我们的企业工作模式,为同事提供更大的灵活性,同时确保我们保留了我们独特的面对面文化的重要方面。根据角色和业务需求,同事将在现场工作,采用混合模式(办公室和虚拟工作日的结合)或完全虚拟工作。 美国求职者/员工 - 点击此处查看“了解你的权利”海报和薪资透明度政策声明。 如果链接无法使用,请复制并粘贴以下网址到新的浏览器窗口中:https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters,以访问这三个海报。 在美国工作的美国运通的雇佣资格是必需的,因为公司将不会为这些职位提供签证赞助。