安大略省政府客户正在积极寻找一名技术架构师。作为一名技术架构师，您的专长是在BMC ITSM和其他符合标准的系统上增强IT服务管理。这个角色需要熟练掌握ITIL实践、良好的沟通技巧，以及在开发B2B桥接解决方案方面的专业知识。加入一个为省级大规模ITSM解决方案的效率做出贡献的充满活力的团队。
注意：候选人每周需要在现场工作三天。
要求：
ITSM工具经验
• 在大型企业服务台实施BMC ITSM方面有丰富的经验。
• 熟悉与ITSM符合标准的系统，如Tivoli Service Desk、Heat和CA Service Desk。
• 能够通过各种渠道（包括电子邮件和文档）提供服务管理。
• 有企业架构交付能力的经验。
ITIL知识
• 熟悉与ITIL实践对齐的流程。
• 拥有ITIL Foundation V3认证。
• 有超过10年的应用方法论经验。
分析和沟通能力
• 擅长开发复杂文档和有说服力的表达。
• 具备较强的分析、解决问题和决策能力。
• 出色的书面和口头沟通能力，能够产生影响力的信息传递。
• 具备合作的团队合作精神，能够始终按时完成任务。
ITSM的B2B桥接解决方案
• 有规划、设计和开发定制的ITSM工具B2B桥接解决方案的经验。
• 熟练创建用于大规模ITSM解决方案中双向通信的RESTful API服务的专业知识。 
多伦多