高级产品经理，会员体验与数字健康，将领导我们的会员体验与数字健康战略。您将发展现有的核心会员体验与健康平台能力，以实现规模化。
职位要求：
与宏利的跨职能团队内部合作，并与医疗合作伙伴外部合作，您将塑造、交付和扩展会员体验与数字健康能力及合作关系：
1. 领导端到端机会开发：推动数字健康平台和合作伙伴机会的识别、验证和交付，从初始概念和发现到推出、测量和在多个业务线的扩展。
2. 负责平台集成管道：根据商业价值、会员结果、技术可行性和可重用性，识别、范围界定和优先考虑集成倡议（API、共享服务、数据流）。
3. 定义跨业务线的平台战略：与产品、技术、架构、数据、运营和业务领导者合作，定义健康能力如何作为平台服务构建一次并重用。
4. 将战略转化为可操作的交付计划：制定清晰、详细的执行和集成计划，包括里程碑、依赖关系、责任人和风险/问题管理，跨企业团队和关键第三方合作伙伴。
5. 形成健康生态系统和合作伙伴格局：为更广泛的能力生态系统提供思想领导，特别是我们应该在哪里构建、购买或集成，以及这些选择如何推动我们的会员体验战略和会员价值主张。
6. 促进可衡量的会员和商业成果：定义和跟踪KPI和成功指标（例如，采用率、参与度、满意度、临床/行为结果、成本节省），并利用数据和实验不断优化会员体验与健康平台服务和合作伙伴解决方案。
7. 确保无缝、安全和可扩展的体验：与工程、架构、安全和设计紧密合作，确保会员体验与健康平台能力直观、性能优良、安全且合规，并且集成遵循一致的模式（例如，API优先、事件驱动、在适用情况下与FHIR等标准互操作）。
8. 综合复杂的技术和商业主题：将复杂的技术和商业主题综合为清晰的备忘录和建议，确保各业务线在优先事项、范围和权衡上保持一致。
能力要求：
• 经验：至少7年以上数字产品管理经验，包括平台开发、集成和合作伙伴关系。
• 商业或技术或定量领域的大学学位。拥有硕士学位/商业导向的教育背景结合技术背景者更佳。
• 执行沟通：展示出向高级领导准备和呈现清晰、简明备忘录和建议的能力。
• 复杂性简化：强大的沟通能力，能够将复杂的技术和架构主题简化为实用的商业相关叙述。
• 建立关系：与高级商业领导者、技术合作伙伴和外部供应商/健康合作伙伴建立卓越的关系能力。
• 在压力下执行：能够在压力下工作，管理多个竞争优先事项，并适应不断变化的需求。
• 从0到1的成功记录：在服务和解决方案的集成和扩展方面有证明的经验（从0到1到广泛采用1到n）。
• 拥有与问责：高度自我激励，拥有和对结果负责，而非活动。
• 财务洞察力：高度发达的财务和商业洞察力，包括对商业案例、投资回报率和持续价值跟踪的舒适度。
• 平台和技术集成专业知识（优先考虑）：在多业务线或企业环境中，对平台服务、API、SDK等有全面的专业知识。
决策权限：
1. 会员体验与数字健康能力路线图：指导会员体验与数字健康能力路线图的优先级，确保与企业战略、财务目标和会员体验目标的一致性。对作为共享平台服务构建的内容与作为业务线特定内容的内容进行建议，并确定能力的推出顺序。
2. 平台服务与集成决策：监督有关如何设计和集成会员体验与健康平台能力的关键决策（例如，API合同、数据流、重用模式、合作伙伴集成模型），与架构和工程合作。决定何时标准化集成模式和平台服务，以及何时引入配置或变更以支持特定业务需求，同时保护长期的可扩展性和可维护性。
3. 结果目标与绩效杠杆：为会员体验与健康平台项目定义和推荐目标结果和KPI（例如，采用、参与、NPS、成本规避、运营效率），以及改善这些结果的杠杆（例如，产品变更、合作伙伴变更、推出策略）。根据定义的指标，做出基于数据的建议，决定是扩展、迭代还是终止平台能力或合作伙伴关系。
当您加入我们的团队时：
• 我们将赋予您学习和发展您想要的职业的权力。
• 我们将在一个灵活的环境中认可和支持您，关注身心健康与包容性。
• 作为我们全球团队的一部分，我们将支持您塑造您想要看到的未来。
关于宏利和约翰汉考克
宏利金融公司是领先的国际金融服务提供商，帮助人们更轻松地做出决策，改善生活。要了解更多信息，请访问 https://www.manulife.com/en/about/our-story.html。
宏利是一个平等机会雇主
在宏利/约翰汉考克，我们拥抱多样性。我们努力吸引、发展和留住一支与我们服务的客户一样多样化的员工队伍，并促进一个包容的工作环境，拥抱文化和个人的力量。我们致力于公平招聘、留任、晋升和薪酬，并在所有实践和程序中不歧视任何基于种族、祖先、出生地、肤色、民族、国籍、宗教或宗教信仰、信仰、性别（包括怀孕及与怀孕相关的情况）、性取向、遗传特征、退伍军人身份、性别认同、性别表现、年龄、婚姻状况、家庭状况、残疾或任何其他受适用法律保护的理由。
消除障碍以提供平等就业机会是我们的首要任务。人力资源代表将与申请者合作，在申请过程中请求合理便利。所有在便利请求过程中共享的信息将以符合适用法律和宏利/约翰汉考克政策的方式进行存储和使用。如需在申请过程中请求合理便利，请联系 recruitment@manulife.com。
参考薪资地点
多伦多，安大略省
工作安排
混合
薪资范围预计在
105,250.00 加元 - 155,250.00 加元之间
如果您在主要地点以外申请此职位，请联系 recruitment@manulife.com 以获取您所在地点的薪资范围。实际薪资将根据当地市场条件、地理位置和相关的工作相关因素（如知识、技能、资格、经验和教育/培训）而有所不同。员工还有机会参与激励计划，并获得与业务和个人表现挂钩的激励补偿。
宏利为符合条件的员工提供广泛的可定制福利，包括健康、牙科、心理健康、视力、短期和长期残疾、生命和意外伤害保险覆盖、收养/代孕和健康福利，以及员工/家庭援助计划。我们还为符合条件的员工提供各种退休储蓄计划（包括养老金和全球股权计划，雇主匹配贡献）以及财务教育和咨询资源。我们在加拿大慷慨的带薪休假计划包括假期、假期、个人和病假，我们还提供全方位的法定休假。如果您在美国申请此职位，请联系 recruitment@manulife.com 以获取有关美国特定带薪休假条款的更多信息。 
