职位描述：
角色概述：
Synchrony 正在寻找一位才华横溢且充满激情的敏捷教练，加入我们的团队，专注于领导客户服务开发的交付，涵盖所有 Synchrony 业务和客户。此敏捷教练将与一个充满活力的团队合作，目标是将创新的银行解决方案推向生产。此人将负责作为敏捷教练，领导敏捷团队，交付消费者服务平台上的优先项目。此外，此人还将与关键利益相关者一起领导生产支持的优先级，并识别/追求改进。
我们很自豪地为您提供选择和灵活性。在 Synchrony，我们的工作方式让您可以选择在我们某个中心附近的家中工作，或是来我们的办公室。偶尔，您可能需要通勤到我们最近的办公室，参与面对面的业务或团队会议、培训和文化活动。
如果您符合以下条件，我们正在寻找的就是您：
• 愿意迎接新挑战和新工作方式
• 在敏捷框架方面有驱动力和经验
• 愿意挑战同事和领导团队
• 能够迅速果断地证明自己
此角色负责与数字产品负责人、技术负责人、合作伙伴及其他利益相关者合作，提供无缝且快速的客户体验，参与我们的网络服务平台。
理想候选人应具备强大的项目管理背景，专注于技术、前端集成和敏捷框架，具备高技术能力和成功交付关键项目的证明记录。
基本职责：
• 热衷于以服务型领导的心态领导开发团队
• 与技术和业务利益相关者合作，理解合作伙伴需求，并激励团队计划和交付创新解决方案
• 生成进度报告，指示速度、燃尽等
• 在敏捷团队内外有效沟通和促进多样化听众（项目同行、关键利益相关者、管理层和客户）
• 管理由应用架构师、应用工程师、质量工程师和第三方承包商组成的多样化开发团队。
• 以身作则，指导敏捷行为
• 促进敏捷仪式：每日站会、待办事项精炼、冲刺规划、演示/评审、回顾和发布规划。
• 管理冲刺 - 确保秩序、流程、交付和优先级准确且按时
• 使敏捷团队专注于具体优先事项，同时防止外部影响干扰敏捷团队；积极识别和消除浪费和干扰
• 与产品负责人和 QA 团队合作，确保测试和反馈及时完成，并满足冲刺时间表
• 倡导自主、自组织、赋权和持续改进的团队
• 执行其他职责和/或特别项目
资格/要求：
• 本科及以上学历，4 年以上 IT 经验或同等领导项目经验，或高中文凭/GED 和 6 年以上 IT 经验。
• 具有开发和实施信息系统的经验以及项目管理经验
• 能够根据需要灵活出差
期望特征：
• 具备移动和网络技术及开发方法的经验和知识。
• 有管理离岸资源的经验，能够组织和激励大型跨职能团队。
• 具有在大型银行和金融服务公司管理项目的经验
• 能够同时管理多个敏捷团队
• 具备强大的商业头脑和出色的决策能力
• 优秀的口头和书面沟通技巧，能够管理业务、客户、团队成员、管理层和外部团队的期望
• 强大的跨职能团队合作能力，能够在矩阵组织中无缝工作
• 具备创造力、热情和活力，具有强烈的客户“可以做到”的态度和结果导向。
• 实干、自我激励的专业风格，能够有效地优先处理多个项目
• 能够理解项目的技术要求，有效管理资源、供应商和测试工作
• 渴望在开放、协作和快节奏的环境中工作
• 对敏捷充满热情，并有帮助团队变得更加敏捷的经验
• 参与管理大型和小型企业组织的项目和实施
• 在 SAFe / 扩展敏捷方面有经验者优先
• 具备 JIRA、Confluence 和其他 Atlassian 产品的经验；精通 MS Office
• 出色的组织能力，擅长多任务处理
• 优秀的书面和口头人际沟通技巧
• 具有分析问题和故障排除的能力
• 具备高度的主动性，能够在团队环境中良好工作
等级/级别：11
该职位的薪资范围为 90,000.00 - 155,000.00 美元年薪，并根据个人和公司表现有资格获得年度奖金。
在发布的薪资范围内提供的实际薪酬将基于工作经验、技能水平或知识。
薪资根据 CA、NY 大都市和西雅图的市场进行调整。
资格要求：
• 您必须年满 18 岁
• 您必须拥有高中文凭或同等学历
• 您必须愿意进行药物测试、提交背景调查和指纹以完成入职流程
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第 19 条的要求。
• 新员工（4-7 级）必须在公司连续服务 9 个月后，才有资格申请其他职位。一旦满足此新员工在职时间要求，员工将在未来非豁免职位申请前至少在此职位上工作 6 个月。8 级或更高的员工必须至少在此职位上工作 18 个月才能申请。所有内部员工必须持续满足绩效期望，并获得经理的批准才能申请（如果不满足在职时间或绩效期望，则需获得经理和人力资源的批准）。
在美国工作的法律授权是必需的。我们不会为此职位的个人提供就业签证的赞助，无论是现在还是将来。所有合格的申请者将获得不分种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份的就业考虑。
我们的承诺：
当您加入我们时，您将成为一个包容性文化的一部分，在这里，您的个人技能、经验和声音不仅会被听到，还会被重视。我们共同构建一个未来，让我们都能归属、联系，并将理想付诸实践。超过 50% 的员工参与我们的员工资源小组（ERGs），在这里，社区与热情交汇，提供一个安全的空间来学习和成长。
这始于您选择申请 Synchrony 的职位。我们确保所有合格的申请者将获得不分年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份的就业考虑。我们为拥有一个获奖的文化而感到自豪。
合理便利通知：
• 联邦法律要求雇主为合格的残疾人士提供合理便利。如果您在申请工作或履行工作职责时需要合理便利，请告诉我们。合理便利的示例包括更改申请流程或工作程序、提供替代格式的文件、使用手语翻译或使用专业设备。
• 如果您需要特殊便利，请拨打我们的职业支持热线，以便我们讨论您的具体情况。我们可以在中部标准时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点联系，电话 1-866-301-5627。
职位家族组：
信息技术 
