召唤所有创新者 - 在 Fiserv 找到你的未来。我们是 Fiserv，一家全球领先的金融科技和支付公司，我们以一种推动世界的方式移动资金和信息。我们每天将金融机构、企业、商户和消费者相互连接数百万次 - 快速、可靠且安全。每当你刷信用卡、通过移动应用支付或从银行取款时，我们都在其中。如果你想在全球范围内产生影响，来 Fiserv 施加改变。职位名称高级网站可靠性工程师 (SRE) 关于你的角色我们正在寻找一位高技能和经验丰富的高级性能与网站可靠性工程师加入我们的团队，并在确保我们生产系统的性能、可靠性和可扩展性方面担任领导角色。这个角色非常适合那些在动态环境中茁壮成长、在多个技术层面上拥有深厚技术专长，并热衷于通过强大和高性能的系统提供卓越客户体验的资深专业人士。这个混合职位结合了性能工程和网站可靠性工程的学科，重点关注生产环境。成功的候选人将主动识别和解决性能瓶颈，推荐并实施系统优化，并迅速而精准地领导事件响应。此外，这个角色在评估客户入驻期间的基础设施准备情况和预测支持未来增长的容量需求方面将发挥重要作用。你将做什么生产性能优化 • 对生产系统进行全面的性能评估，识别应用代码、JVM 配置、数据库查询和基础设施组件中的低效之处 • SQL 查询优化和战略索引以增强数据库响应能力；JVM 内存调优以减少垃圾回收开销并改善应用稳定性，以及应用级增强以支持可扩展性并减少延迟 • 与开发、质量保证和基础设施团队合作，确保性能改进有效整合到部署管道和发布周期中监控、可观察性与诊断 • 利用一套强大的可观察性和诊断工具监控系统健康，检测异常并进行深度根本原因分析：Splunk、Dynatrace、Extrahop、Foglight 和 Wireshark • 开发和维护高级仪表板、警报和自动报告机制，以确保主动检测和解决性能问题。客户入驻与基础设施规划 • 参与客户入驻流程，通过审查预期使用模式并评估对现有基础设施的影响；进行容量规划和预测，以确保基础设施准备就绪并与客户增长和业务目标一致 • 与基础设施和运营团队合作，提供新硬件，优化资源分配，并保持高可用性和性能标准事件响应与可靠性工程 • 在生产事件中担任高级技术负责人，推动快速分流、根本原因识别和解决工作；领导事后分析，识别系统性问题并实施长期解决方案，以增强系统弹性并防止再次发生你需要具备的经验 • 7年以上性能工程、网站可靠性工程或相关技术学科的实践经验 • 精通 SQL 和数据库性能调优（例如，Oracle、PostgreSQL、MySQL） • 深入了解 JVM 内部、内存管理和垃圾回收策略 • 精通 Java 和 Python 或 Bash 等脚本语言的编程技能 • 熟悉云平台（AWS、Azure、GCP）和容器编排技术（例如，Kubernetes、Docker） • 在生产环境中展示对 Splunk、Dynatrace、Extrahop、Foglight 和 Wireshark 的经验 • 出色的分析、解决问题、沟通和协作能力，能够有效地跨职能团队工作 • 计算机科学、工程或相关领域的学士学位非常希望具备的经验 • 在基础设施容量规划和预测方面的经验 • 事件管理、事后分析和持续改进计划的背景 • 在云技术、性能工程或 SRE 实践方面的相关认证（例如，Google SRE、AWS 认证解决方案架构师）你将如何工作 • Fiserv 强调面对面的协作，以帮助你在塑造金融科技的未来时发展你的职业；该角色周一至周五在现场工作赞助 • 为了被考虑，你必须在美国合法工作，无需现在或将来的签证赞助薪资范围 $128,000.00 - $216,000.00 这些薪资范围适用于新泽西州、纽约州和加利福尼亚州的员工。其他州员工的薪资范围可能有所不同。因个人作为退伍军人的身份而歧视潜在员工是违法的。对于符合激励条件的员工，成功的候选人有资格获得年度激励机会，该机会可能以现金奖金和公司自行决定的股权奖励的组合形式提供。感谢你考虑加入 Fiserv。请 • 使用你的法定姓名申请 • 完成逐步的个人资料并附上你的简历（任一均可，二者均佳）。我们对平等机会的承诺 Fiserv 自豪地成为平等机会雇主。所有合格申请者将获得考虑，不会因种族、肤色、宗教、国籍、性别、性别认同、性取向、年龄、残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他法律保护类别而受到歧视。如果你有残疾，并在填写职位申请或以其他方式参与整体招聘过程中需要合理的便利，请联系 AskHR.US@fiserv.com。请注意，我们的 AskHR 代表无法查看你的申请状态。当前员工如需工作场所便利，请参考 Fiserv 的残疾便利政策以获取更多信息。对机构的说明 Fiserv 不接受来自现有协议之外的机构的简历提交。请不要向 Fiserv 员工发送简历。对于未经请求的简历提交，Fiserv 不承担任何费用。关于虚假职位发布的警告请注意，虚假的职位发布与 Fiserv 无关。虚假的职位发布可能被网络犯罪分子用于获取你的个人身份信息和/或窃取资金或财务信息。来自 Fiserv 代表的任何通信都将来自合法的 Fiserv 电子邮件地址。