公司简介
NBCUniversal 是全球领先的媒体和娱乐公司之一。我们创造世界级的内容，通过我们的电影、电视和流媒体组合进行分发，并通过我们的主题公园和消费体验实现这些内容。我们拥有并运营领先的娱乐和新闻品牌，包括 NBC、NBC 新闻、MSNBC、CNBC、NBC 体育、Telemundo、NBC 本地频道、Bravo、USA Network 和我们的高端广告支持流媒体服务 Peacock。我们通过环球电影娱乐集团和环球影业集团制作和分发顶级的影视娱乐和节目，并通过环球目的地与体验提供世界知名的主题公园和景点。NBCUniversal 是 Comcast Corporation 的全资子公司。
我们的影响力根植于改善员工、客户和观众生活和工作的社区。我们有着丰富的回馈传统，确保我们的员工有机会为社区服务。我们倡导包容文化，努力吸引和培养一支才华横溢的团队，以创造和提供反映我们世界的多样内容。
Comcast NBCUniversal 已宣布其创建一个新的上市公司（“Versant”）的意图，该公司将包括 NBCUniversal 大多数有线电视网络，如 USA Network、CNBC、MSNBC、Oxygen、E!、SYFY 和 Golf Channel，以及补充数字资产 Fandango、Rotten Tomatoes、GolfNow、GolfPass 和 SportsEngine。这家资本充足的公司将拥有显著的规模，作为以领先的新闻、体育和娱乐内容为基础的纯播放资产。预计分拆将在 2025 年完成。
职位描述
NBCUniversal 团队正在寻找一位高级分析师，用户体验研究，负责执行支持 Peacock 产品路线图的定量和定性研究，定义产品的新发展方向，同时实现组织目标并解决即时产品和设计需求。此人将与产品、设计、数据科学和分析团队的跨职能合作伙伴协作，贡献研究，帮助团队验证和评估功能。该职位向用户研究和消费者洞察的高级总监汇报，高级分析师将代表我们的用户声音，将用户洞察融入我们的产品讨论，并影响组织内的利益相关者。
关于该职位
在 Peacock，我们致力于将用户中心化融入我们所做的一切。Peacock 的用户体验研究团队正在帮助揭示新的发展方向，定义产品的未来以及产品设计的未来。
我们的多学科团队由 UX 研究员、设计师、内容策略师、产品经理、数据科学家和工程师组成——所有人都深切关心我们的产品和娱乐的未来。您将作为一名深思熟虑的定量或混合方法研究员加入该团队，负责执行评估和通知我们产品和设计合作伙伴的短期、中期和长期目标的研究。
您将被要求使用的方法可能包括但不限于：调查、深入访谈、主持和非主持概念及可用性测试，以及日记研究。同时，您还将与我们的分析和数据科学团队合作，寻找态度和行为数据之间的联系，以进一步细化我们用户的需求。
职责可能包括但不限于：
• 研究消费者产品和设备体验的多个方面
• 通过调查、实验室研究、远程访谈、观察测试、民族志、日记研究等收集和分析用户行为
• 与设计师、产品经理、数据科学家、分析师和其他 UX 研究员合作，定义与业务目标一致并以用户需求为中心的研究机会，适应快速变化的环境
• 支持用户研究路线图，与您的经理和其他 UX 研究员合作，确保满足利益相关者和产品需求，并与组织 KPI 和目标保持良好一致
• 有效沟通和传播研究结果，将洞察转化为可行的建议，供利益相关者参考
• 根据特定项目的需要进行供应商协调
• 对研究执行和交付成果的质量负责
• 为我们协作、创新和包容的研究文化做出贡献
• 与 NBCUniversal 的其他研究同事联系，分享洞察和研究中的经验教训
资格要求
• 社会学、认知科学、心理学、人机交互、人类学、统计学或相关领域的学士学位
• 具有运用定量和定性方法进行研究和分析的经验——包括调查和主持及非主持的可用性研究
• 3 年以上应用研究执行经验
• 2 年以上产品研究经验
• 对不同研究方法的优缺点有工作理解，包括在产品开发生命周期中何时以及如何应用它们
• 熟悉统计和调查工具，如 Qualtrics
• 清晰的书面和口头沟通、数据讲故事和演示技能
• 与设计师、产品经理和数据分析师密切合作的经验
期望特征
• 社会学、认知科学、心理学、人机交互、人类学、统计学或相关领域的硕士学位
• 熟悉统计软件和分析工具，如 SPSS、R、SQL 和/或 Python
• 对行为用户分析的基本了解，以及如何将其纳入用户体验研究中
• 支持更广泛研究方法（如日记研究、卡片分类练习、数字民族志）的经验
• 对个性化和/或推荐系统研究的兴趣
• 与利益相关者合作并推动战略产品价值的经验
• 项目管理经验
附加要求
混合：该职位被指定为混合，通常每周至少在办公室工作三天。
该职位有资格享受公司提供的福利，包括医疗、牙科和视力保险、401(k)、带薪休假、学费报销以及各种其他折扣和福利。有关 NBCUniversal 提供的福利的更多信息，请访问职业网站的福利页面。
薪资范围：$80,000 - $95,000
附加信息
作为我们选择过程的一部分，外部候选人可能需要在做出雇用决定之前与 NBCUniversal 员工在我们某个地点进行面对面面试。NBCUniversal 的政策是为所有申请者和员工提供平等的就业机会，不论其种族、肤色、宗教、信仰、性别、性别认同或表达、年龄、国籍或祖先、国籍、残疾、性取向、婚姻状况、怀孕、退伍军人身份、服役成员身份、遗传信息或任何其他受适用法律保护的基础。如果您是合格的残疾人士或残疾退伍军人，并且由于您的残疾在申请和/或招聘过程中需要支持，您有权要求合理的便利条件。您可以将您的请求提交至 AccessibilitySupport@nbcuni.com. 
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