芝加哥 - 100% 现场工作
每小时 $20-30
为期 5 个月的合同
主要负责将 Windows 10 计算机升级到 Windows 11。
此外，还将负责部署新计算机和更换到期的工作站。
职位职责：
• 管理和响应 ServiceNow 工单系统的工单
• 确保及时解决服务工单，协助员工进行所有计算机和移动设备的安装、配置和支持，修复，实施性能升级，管理打印机/复印机/扫描仪，
• 培训员工有关 IT 相关事项
• 协助维护硬件库存。
经验和资格：
• 必须具备 Microsoft、Citrix 和 Adobe 软件的经验，以及工单系统的使用经验。
• 需要出色的客户服务和沟通能力。
• 需要 3 年大型企业 IT 支持经验。
• 必须具备故障排除和修复各种制造商的台式机、笔记本电脑、服务器、移动设备和配件的经验。 
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