我们正在寻找一位双语旅行顾问，加入一个充满活力和不断发展的团队，专注于高质量的休闲旅行支持。在这个全职的远程职位中，您将是支持客户旅行旅程的关键角色——以专业、关怀和信心为客户提供服务。
我们提供的福利
薪资：每小时22美元 + 参与认可和奖励计划（货币和非货币）
工作时间：每周40小时，轮换的月度班次
周一至周五：东部时间上午9点至晚上7点
周六：东部时间上午9点至下午5点
要求熟悉Amadeus（GDS）
认证：TICO（强制）和OPC（如果在魁北克）
地点：100%远程（加拿大任何地方）
雇佣类型：全职合同，试用期后有可能转为正式员工
优势
远程灵活性——在家中舒适工作，无需通勤
以旅行为中心——帮助客户规划航班、度假、短途旅行等
绩效文化——因工作质量而受到认可和奖励
支持团队——与经验丰富的专业人士并肩工作，他们会支持您
持续学习——保持对不断变化的目的地和产品知识的敏锐
有意义的工作——加入一个重视合作、创造力和诚信的团队
职责
通过电话、电子邮件和聊天处理客户的旅行请求
提供旅行计划、文件和安全要求方面的专业建议
预订和修改旅行：航班、住宿、租车、保险、短途旅行
解决问题，确保客户从始至终得到支持
应用忠诚计划（现金和积分）
保护敏感信息并遵守隐私政策
达到关键绩效指标（质量、遵守、出勤）
参与持续培训和团队合作
资格
在旅行行业有3年以上的工作经验（零售或休闲为主）
在高接触环境中有1年以上的客户服务经验
要求熟悉Amadeus（GDS）
认证：TICO（强制）和OPC（如果在魁北克）
双语：流利的英语和法语，书面和口语均可
强大的沟通和多任务处理能力
能够独立工作并管理优先事项
技术要求：稳定的有线互联网连接（不推荐使用WiFi）
总结
这个角色不仅仅是支持——它是创造体验。如果您对旅行有敏锐的洞察力，双语流利，并且真正享受帮助他人，这就是您在一个重视质量、热情和团队合作的远程优先团队中做有意义工作的机会。
请在线申请：www.randstad.ca 或发送电子邮件至 jessica.yelozbek@randstad.ca
Randstad 加拿大致力于培养一个反映加拿大所有人民的劳动力。因此，我们致力于开发和实施策略，以增加工作场所的公平性、多样性和包容性，通过审查我们内部的政策、实践和系统，贯穿我们劳动力的整个生命周期，包括招聘、留用和所有员工的晋升。除了我们对尊重人权的深切承诺外，我们还致力于采取积极行动以影响变革，以确保每个人都能在没有任何障碍（无论是系统性的还是其他方面的）下充分参与劳动力，特别是那些通常在加拿大劳动力中被低估的寻求公平的群体，包括那些认同为女性或非二元/性别不符合的人；土著或原住民；残疾人（可见或不可见）以及可见少数民族、种族化群体和LGBTQ2+社区的成员。
Randstad 加拿大致力于为所有候选人和员工创造和维持一个包容和无障碍的工作环境，在整个就业生命周期中支持他们的可及性和住宿需求。我们请所有求职者在申请时说明任何住宿要求，请发送电子邮件至 accessibility@randstad.ca，以确保他们能够充分参与面试过程。 
