工作地点： 纽约
工作经验： 2.5-5 年
工作地点： 美国
招聘人数： 1
职位描述：
角色职责：
• 为各个业务部门提供桌面支持。
• 负责终端用户硬件/软件的安装、故障排除和维护。
• 负责终端用户硬件/软件的采购、库存和分配管理。
• 负责与其他服务团队协调，以解决事件和请求。
• 具有二线/三线桌面支持经验。
• 出色的客户服务能力。
• 优秀的演示和沟通能力。
• 扎实的微软Windows操作系统经验，尤其是Windows 10。
• 微软Office 365套件的故障分析能力。
• 二线故障分析及Outlook/Exchange在线经验。
• 移动设备支持。
• 支持VPN和远程连接工具的经验，涉及宽带技术。
• 通过口头沟通和IT远程控制工具提供远程故障分析的经验。
• 活动目录用户账户管理经验。
薪酬与福利：
候选人的薪资范围将根据其技能、经验、教育和法律允许的其他因素而定。此角色也可能符合基于绩效的奖金资格，具体取决于公司政策。此外，此角色符合以下福利资格，具体取决于公司政策：医疗、牙科、视力、药房、生命、意外死亡与残疾保险；员工援助计划；401(k)退休计划；每年10天的带薪休假（某些职位符合按需休假，但没有指定的假期天数）；以及每年10个带薪假期。
免责声明：
HCL是一家平等机会雇主，致力于为所有申请者和员工提供平等的就业机会，无论其种族、宗教、性别、肤色、年龄、国籍、怀孕、性取向、身体残疾或遗传信息、军人或退伍军人身份，或任何其他受保护的分类，均符合联邦、州和/或地方法律。如果任何申请者对招聘过程中的歧视有疑虑，应将详细报告发送至secure@hcltech.com以供调查。
资格要求：
B-Tech
员工组别：
业务线FT
城市：
纽约
实体：
INFRA
自动请求ID：
1574193BR
预计关闭日期：
2025年7月21日
薪资范围最低：
39000
薪资范围最高：
73000
主要技能：
DWP-USS-服务台 
