高级用户体验设计师 - 原型设计、用户界面设计、线框图 - Creative Circle招聘

我们的金融科技客户正在寻找一位高级用户体验设计师加入他们的团队！该职位对居住在东部标准时间（EST）和中部标准时间（CST）时区的候选人开放，优先考虑居住在纽约市的候选人。我们希望寻找一位高级用户体验设计师，负责设计和开发基于商店的忠诚度计划。在这个角色中，您将塑造客户体验，通过创新的忠诚度机制、移动支付集成和智能收据技术来推动客户参与和留存。您将创建引人入胜的端到端体验，完美融合数字和实体接触点，使客户参与忠诚度计划变得直观且有回报。核心职责 • 领导我们基于商店的忠诚度计划的用户体验战略，平衡业务目标、客户需求和技术能力 • 定义客户如何在所有接触点发现、加入、参与和受益于该产品的愿景 • 制定体验演变的路线图，根据客户影响和业务价值优先考虑功能 • 在整个组织内倡导以客户为中心的设计原则 • 设计直观的入门流程，清晰传达计划的好处并推动注册 • 创建无缝的体验，使客户能够轻松赚取、跟踪和兑换奖励 • 开发简化交易的移动支付集成 • 进行现有解决方案的竞争分析，识别差异化机会 • 扩展一个统一的设计系统，以便在数字和实体接触点之间工作 • 设计无障碍体验，确保所有客户都能使用该产品 • 开发在时间受限的零售环境中有效的交互模型 • 与产品管理合作定义需求和成功指标 • 与开发人员紧密合作，确保技术可行性，同时保持设计完整性 • 与市场营销和商业团队合作，使产品体验与品牌定位保持一致 • 开发不同保真度的原型，以便与利益相关者和客户验证概念 • 创建详细的实施规范和资产资格要求 • 5年以上用户体验设计经验，至少3年专注于忠诚度计划、零售体验或金融科技产品 • 作品集展示成功的全渠道体验，连接数字和实体接触点 • 具有设计移动支付系统、数字钱包或POS交互的经验 • 对忠诚度计划机制和客户动机有深入理解 • 精通用户研究方法，能够将洞察转化为可行的设计决策 • 出色的沟通能力，能够向不同的利益相关者阐述设计理由 • 能够平衡业务需求、客户需求和技术限制工具与技术 • 精通设计和原型工具 • 具有可用性测试平台和方法的经验 • 理解移动技术，包括NFC、二维码和数字钱包 • 熟悉分析平台，以测量参与度和转化率 • 了解零售POS系统和收据生成技术 • 理解忠诚度计划设计中的数据隐私考虑在此职位中，您可能会接触到客户或客户系统、机密和/或专有信息或数据。福利 Creative Circle的自由职业者员工福利计划包括符合最低基本保障（MEC）医疗计划、牙科/视力/定期人寿保险套餐、折扣处方计划、重大疾病、意外事故、远程心理健康和401(k)计划。对于在受病假法律约束的州或城市工作的候选人，提供病假。最低价值（MV）PPO医疗计划、员工股票购买计划和带薪假期资格基于服务的长度和日期。请将您的简历以Word格式发送至期待通过我们的网站收到您的简历，并与您讨论该职位。点击申请是申请的最佳方式，但您也可以通过： april.segedi@jobalert.creativecircle.com • 请勿以任何方式更改电子邮件主题行。您必须在电子邮件主题行中保留JobID: linkedin : AS29-1857468，以便您的申请被考虑。*** April Segedi - 招聘专员为了让Creative Circle代表您申请此机会，您必须目前被授权在美国工作，而无需雇主赞助非移民签证，如H-1B、TN或O签证。我们不支持或提供STEM/OPT项目的培训。此外，您必须在美国境内并为我们的客户实际工作。此职位首次由Creative Circle于2025年6月24日发布，申请将持续接受，直到该职位被填补或关闭。 Creative Circle是一个平等机会雇主所有合格的申请者将获得就业考虑，而不考虑种族、肤色、信仰、宗教、性别（包括怀孕、分娩、哺乳或相关医疗状况）、年龄、性取向、性别身份或表达、国籍、祖先、公民身份、遗传信息、注册家庭伴侣身份、婚姻状况、残疾、犯罪受害者身份、受保护的退伍军人身份或任何其他法律保护的特征。Creative Circle将以符合适用州和地方法律要求的方式考虑有犯罪历史的合格申请者，包括但不限于洛杉矶县公平机会法令、旧金山公平机会法令和加利福尼亚公平机会法案。如果您在申请过程中需要合理的便利，请联系您的招聘专员（您将与之面试的人）或我们人力资源团队的成员以做安排。United Healthcare代表Creative Circle创建和发布透明度覆盖机器可读文件。