职位描述
角色概述/目的：
Synchrony 正在寻找一位才华横溢且充满热情的敏捷教练加入我们的团队，专注于领导客户服务开发在所有 Synchrony 业务和客户中的交付。该敏捷教练将在一个充满活力的团队中工作，目标是将创新的银行解决方案推向生产。此人将负责作为敏捷教练领导敏捷团队，交付消费者服务平台上的优先项目。此外，此人将与关键利益相关者一起领导生产支持优先级的确定，并识别/追求改进。
我们自豪地为您提供选择和灵活性。在 Synchrony，我们的工作方式允许您选择在我们某个中心附近的家中工作或前往我们其中一个办公室。偶尔，您可能需要通勤到我们最近的办公室进行面对面的参与活动，例如业务或团队会议、培训和文化活动。
如果您符合以下条件，我们正在寻找您：
• 愿意接受新挑战和工作方式
• 在敏捷框架方面有驱动力和经验
• 愿意挑战您的同事和领导团队
• 能够迅速和果断地证明自己
该角色负责与数字产品所有者、技术负责人、合作伙伴和其他利益相关者合作，为客户在我们的网络服务平台上的参与提供无缝和快速的体验。
理想的候选人将具有强大的项目管理背景，专注于技术、前端集成和敏捷框架，以及高技术能力和交付关键项目的良好记录。
基本职责
• 热衷于以服务型领导的心态领导开发团队
• 与技术和业务利益相关者合作，理解合作伙伴需求并激励团队规划和交付创新解决方案
• 生成进度报告，指示速度、燃尽等
• 在敏捷团队内外有效沟通和促进多样化受众（程序同事、关键利益相关者、高管和客户）
• 管理由应用架构师、应用工程师、质量工程师和第三方承包商组成的多样化开发团队。
• 教练敏捷行为，以身作则
• 促进敏捷仪式：每日站会、待办事项细化、冲刺规划、演示/评审、回顾和发布规划。
• 管理冲刺 - 保持秩序、流程、交付和优先级的准确和及时
• 保持敏捷团队专注于具体优先事项，同时防止外部干扰干扰敏捷团队；积极识别并消除浪费和干扰
• 与产品负责人和质量保证团队合作，确保测试和反馈及时完成并符合冲刺时间表
• 倡导自主、自组织、有权能和持续改进的团队
• 执行其他分配的职务和/或特殊项目
资格/要求
• 本科学位和 4 年以上 IT 经验或相当的领导项目经验，或者如果没有学位，高中毕业证/通用教育文凭和 6 年以上 IT 经验。
• 具有开发和实施信息系统和项目管理经验
• 根据需要有能力和灵活性进行商务旅行
期望特征
• 具有移动和网络技术及开发方法的经验和知识。
• 有管理离岸资源的经验，能够组织和激励大型跨职能团队。
• 在大型银行和金融服务公司管理项目的经验
• 同时管理多个敏捷团队的经验
• 较强的商业头脑和卓越的决策能力
• 优秀的口头和书面沟通能力，以及管理业务、客户、团队成员、管理层和外部团体期望的能力
• 强大的跨职能团队合作能力，能够在矩阵组织中无缝工作
• 创造力、热情和能量，具备强烈的客户“可以做到”的态度和结果导向
• 亲力亲为，自我激励的专业风格，能够有效地优先处理多个项目
• 能够理解项目的技术要求，并有效管理资源、供应商和测试工作
• 希望在开放、协作和快节奏的环境中工作
• 对敏捷充满热情，并有帮助团队变得更加敏捷的经验
• 参与管理大型和小型企业组织的项目和实施
• 在 SAFe / Scaled Agile 中工作经验者优先
• 熟悉 JIRA、Confluence 和其他 Atlassian 产品；精通 MS Office
• 优秀的组织能力和多任务处理能力
• 优秀的书面和口头人际交往与沟通能力
• 具备分析问题解决和故障排除的能力
• 高度的主动性，能够在团队环境中良好工作
等级/级别：11
该职位的薪资范围为 90,000.00 - 155,000.00 美元年薪，并根据个人和公司表现有资格获得年度奖金。
在发布的薪资范围内提供的实际薪酬将基于工作经验、技能水平或知识。
薪资根据加州、纽约大都市区和西雅图的市场进行调整。
资格要求
• 您必须年满 18 岁
• 您必须拥有高中毕业证或同等学历
• 您必须愿意进行药物测试、接受背景调查并在入职过程中提交指纹
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第 19 条的要求。
• 新员工（4-7级）必须在公司连续服务 9 个月后才能申请其他角色。一旦满足这一新员工职位时间要求，员工将在未来的非豁免角色中至少需要在该职位上待 6 个月。8级或更高的员工必须在该职位上至少待 18 个月才能申请。所有内部员工必须始终满足绩效期望，并获得经理的批准才能申请（或在不满足职位时间或绩效期望的情况下获得经理和人力资源的批准）。
需要合法授权在美国工作。我们不会为此职位的个人提供工作签证的赞助，无论是现在还是将来。所有合格申请人将获得考虑就业的机会，而不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份。
我们的承诺
当您加入我们时，您将成为一个包容文化的一部分，在这里，您的个人技能、经验和声音不仅被听到 - 还被重视。我们共同构建一个未来，让我们都能归属、连接，并将理想付诸实践。超过 50% 的员工参与我们的员工资源小组 (ERGs)，在这里社区和热情交汇，为学习和成长提供安全空间。
这一切始于您选择申请 Synchrony 的职位。我们确保所有合格申请人将获得考虑就业的机会，而不考虑年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份。我们为拥有获奖的文化而感到自豪。
合理便利通知
• 联邦法律要求雇主为合格的残疾人士提供合理便利。请告诉我们如果您需要合理便利以申请工作或履行您的工作。合理便利的示例包括更改申请流程或工作程序、以替代格式提供文件、使用手语翻译或使用专用设备。
• 如果您需要特殊便利，请致电我们的职业支持热线，以便我们可以讨论您的具体情况。我们的联系电话为 1-866-301-5627。代表在中部标准时间周一至周五 早上 8 点至下午 5 点之间提供服务。
职位家族组
信息技术 
