职责：
• 支持和管理路由器、交换机、防火墙、入侵检测/入侵防御系统、VPN 网关、代理服务器、无线局域网控制器、网络访问控制设备、负载均衡器、网络管理系统以及其他网络和防火墙设备。
• 执行日常网络和安全操作，包括监控和管理网络基础设施。
• 根据事件的严重性级别响应网络事件，并满足服务水平要求。
• 处理高压情况，识别问题，并快速做出决策以解决问题。
• 遵循事件管理工作流程和程序。
• 维护和更新网络图、配置记录、库存、RMA 记录和事件报告。
• 提供及时准确的网络性能、容量规划和事件分析报告。
• 与第三方供应商、通信运营商、互联网服务提供商及其他服务提供商密切合作。
• 参与过渡规划并支持网络和安全系统的上线。
• 确保遵守公司政策、信息安全指南以及健康和安全法规。
• 提供持续培训以增强网络管理和维护方面的知识和技能。
资格：
• 信息技术或相关领域的文凭。
• 至少 3 年管理网络和安全基础设施的经验。
• 优先认证：一级：ITIL 认证，CCNA 或同等网络认证。
• 优秀的问题解决和决策能力。
• 能够独立工作，也能作为团队的一部分工作。
• 强大的沟通和人际交往能力。
• 能够随时待命，包括夜间、周末和假期。
• 24/7 待命并可联系以提供支持和升级。 
