Blackbird Security 正在寻找两名积极主动且经验丰富的 控制中心主管 加入我们的团队，监督控制中心的运营。在这个角色中，您将管理控制中心的日常活动，确保所有系统和流程平稳、高效和安全地运行。
作为 控制中心主管，您将负责协调团队，监控关键绩效指标，解决问题，并确保对任何紧急情况或运营中断的快速响应。您的领导力将对确保高水平的服务、维护运营连续性以及优化各系统的工作流程至关重要。
如果您准备好领导一个充满活力的团队，并在我们组织的成功中发挥关键作用，我们鼓励您申请。
• *职责**：
- 为团队成员提供培训和指导，传授控制中心部门的最佳实践和技术。
- 监控警卫出勤情况，确保跟进并及时与运营和客户沟通更新。
- 指导、辅导和管理部门成员的工作。
- 当主要控制中心操作员忙时，接听控制中心电话。
- 创建合同、地点、职位、账单费率，以及调度大纲和模板。
- 监控所有每日班次的签到和签出，准确更新 TrackTik 所有迟到的班次签到。
- 为缺失的可计费小时创建额外的班次块，并与主管和经理协调更新。
- 监控员工加班，确保员工在平均协议规定的小时内安排。
- 确认战略账户的每日夜间警卫班次确认。
- 协助处理临时项目，并根据行政、管理和领导团队的需要提供支持。
- 任何其他合理的职责和责任，可能会根据您的能力和资格不时分配给您。
• *职位要求**
- 具有某些与行政或相关领域的后续教育。
- 最好有 1-2 年的行政或相关经验。
- 最好有 1-2 年的调度经验。
- 最好有 1-2 年的安全行业经验。
- 需要优秀的英语语言能力（书面和口头）。
- 能够在我们的温哥华办公室工作，4 天工作 3 天休息，3 天工作 4 天休息，工作时间为早上 5 点到下午 5 点。
- 需要高度关注细节。
- 必须具备优秀的组织和时间管理技能。
- 熟悉 Microsoft Office 和一般技术/软件。
• *对您有什么好处？**
- 竞争力的薪资
- 灵活的工作时间
- 有薪培训和成长机会，以帮助您在角色中取得成功
- 通过内部晋升提供的职业发展机会
- 认可计划和奖金
- Goodlife Fitness 健身房会员 - 所有会员费用（所有级别）享受 25% 的折扣，$0 的注册费，并与一位家庭成员共享（在完成试用期后）
- **关于 Blackbird Security**_
- 加入加拿大增长最快的国家安全公司不仅仅是一份工作 - 这是一个在您的职业生涯和我们服务的社区中产生重要影响的机会。以下是您应该考虑成为我们充满活力的团队一部分的一些有力理由：_
- _**我们的价值观**：_我们的运营受到核心价值观的指导 - 尊重、诚信、团队合作和适应能力 - 这些价值观是我们企业文化的基石。加入我们，共同塑造一个这些价值观蓬勃发展的工作场所，为每位参与者营造归属感和成就感。
- _**个人和职业成长**：_我们相信投资于员工的成长。加入我们意味着可以获得职业发展路径，使您能够发挥您的全部潜力。我们专注的管理团队提供指导，帮助您在职业旅程中，营造一个支持性和协作的工作环境。
- _**全国覆盖**：_作为一家全国性的加拿大安全公司，我们在所有 10 个省份都有主要分支机构，覆盖从海岸到海岸。这使您能够成为一个广泛网络的一部分，为全国各地社区的安全和保障做出贡献。
- _**致力于社区改善**：_我们的承诺超越了提供安全服务。我们积极参与改善社区，通过量身定制我们的安全解决方案来满足客户和我们服务地区的独特需求。通过超越绩效标准，我们有助于提高社区的整体安全和福祉。
- _**卓越声誉**：_我们的声誉建立在持续超越绩效标准的基础上。加入我们意味着与一个重视服务交付卓越并保持行业最高标准的公司保持一致。卓越的客户服务是我们运营的核心，确保我们的客户获得。 
