Dice 是每个职业阶段的技术专家的首选职业目的地。我们的客户 R Systems, Inc. 正在寻找以下职位。今天通过 Dice 申请！
工作地点：加州圣拉蒙
可用薪资：每小时 $65 - $70
10年以上经验
必须具备电子商务背景
关于 R Systems：
R Systems 是一家领先的数字产品工程公司，设计和开发从芯片到云的软件产品、平台和数字体验，帮助客户实现更高的收入和运营效率。我们在云计算、数据、人工智能和客户体验方面的产品思维和工程能力，使我们能够服务于高科技行业的主要参与者，包括独立软件供应商、SaaS 和互联网公司，以及电信、媒体、金融、制造和健康领域的产品公司。我们在 10 个国家获得了“伟大工作场所认证”，拥有全职员工（印度、美国、加拿大、波兰、罗马尼亚、摩尔多瓦、印尼、新加坡、马来西亚和泰国）！我们被《时代集团》评选为 2024 年最佳科技品牌，并被邓白氏评为 2023 年印度前 500 家价值创造者。
公司链接：
职位描述：
• 必须具备生产应用支持的知识，具有电子商务背景者优先。
• 必须在电子商务平台上具备扎实的二级支持经验，最好具备与 Shopify 平台合作的前端技能。
• 熟悉 React、JavaScript、HTML 和 CSS。
• 接触过无头 CMS（Builder.io）和 Bloomreach 等搜索引擎。
• 在任何监控工具（如 New Relic）中具备监控、日志记录、警报、仪表板和报告生成的实践经验。本次合作的客户使用 NewRelic 和 PagerDuty，因此具备此专长者优先。
• 必须熟悉 ITIL 框架，特别是关于警报、事件、变更管理、CAB、生产部署、风险和缓解计划。
• 应能够领导 P1 电话会议，向客户简要介绍 P1，积极收集线索/客户进入 P1 电话会议直到根本原因分析（RCA）。
• 有使用 postman 的经验。
• 应具备构建和执行标准操作程序（SOP）、运行手册的知识，处理任何 ITSM 平台（JIRA/ServiceNow/BMC Remedy）。
• 应知道如何与开发团队、跨时区的跨职能团队协作。
• 应能够通过从 ITSM 平台提取工单生成 WSR/MSR。
为什么选择 R Systems？
• 定期内部黑客马拉松：参与动态竞争，赢取令人兴奋的奖品，以保持技能的敏锐。
• 文化庆祝活动：通过共同庆祝增强我们的家庭纽带，培养社区意识。
• 多样化项目曝光：在医疗保健、银行、电子商务和零售等多个行业参与各种项目，与全球领先品牌合作。
• 卓越中心（COE）：受益于我们技术专家团队提供的技术指导和提升机会，帮助您规划职业道路。
• 电子学习平台：访问全面的电子学习平台以及强大的导师计划，以提升您的技能。
• 开放门政策：拥抱互相支持、尊重和开放对话的文化，促进协作的工作环境。
如果您热衷于在快节奏、创新的环境中工作，我们期待您的来信！
R Systems 是一个平等机会的雇主，不会因种族、肤色、宗教、国籍、性别、身体或精神残疾、年龄或其他法律保护的特征而歧视任何员工或求职者。我们努力建立一个反映我们服务的多元社区的团队，积极鼓励各类背景和经验的个人申请。我们对平等机会的承诺延伸到就业的各个方面，包括招聘、雇用、培训、晋升和福利。
雇主可以使用人工智能语言工具（AI）来帮助生成和增强职位描述，可能已经使用 AI 创建此描述。职位描述已审核以确保准确性，Dice 相信它正确反映了工作机会。 
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