用户体验研究员(曼谷,提供搬迁支持)

蒙特利尔 3天前全职 网络
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关于 Agoda 在 Agoda,我们通过旅行连接世界。我们的故事始于 2005 年,当时两位终身朋友和企业家因对旅行的热情而创办了 Agoda,以便让每个人都能更轻松地探索世界。 今天,我们是 Booking Holdings [NASDAQ: BKNG] 的一部分,拥有来自 90 个国家的 7000 多名多元化团队成员,在全球各地的办公室共同工作。我们每天都将人们与目的地和体验联系起来,提供数百万家酒店和度假物业、航班和全球体验的超值优惠。 在 Agoda,每天都是不同的。数据和技术是我们文化的核心,推动着我们的好奇心和创新。如果你准备开始你最好的旅程,并帮助为世界构建旅行,欢迎加入我们。 我们仅仅触及表面。在线旅游行业是一个极具活力和竞争力的领域。我们的目标是提供引人注目的设计,创造世界级的客户体验。你将在定义我们产品的未来中扮演关键角色,这些产品将触及数百万客户。尽管我们的规模庞大,但我们在一个类似初创公司的环境中运作。 在亚洲的心脏地带工作。如果你正在寻找一次激动人心的海外冒险,同时扩展你的国际研究能力,这是一个绝佳的机会。你将有机会生活在世界上最美丽、最受欢迎的城市之一! 该职位向全球候选人开放,我们将为您提供丰厚的搬迁支持,确保您顺利过渡到曼谷的工作和生活。 用户体验研究员负责研究项目的全流程规划、执行、分析和报告,并始终实现产品团队所需的研究成果,以便为战略决策提供信息。用户体验研究员的研究结果通过向产品团队提供设计或设计过程、最终用户体验、产品方向、市场策略或类似方面的信息,影响 Agoda 的商业成功。 资格要求: • 计算机科学、人机交互、信息科学、心理学、社会科学或任何相关领域的硕士学位或同等经验 • 7 年以上消费者导向业务领域的相关经验 • 你非常擅长规划、界定、进行、分析和沟通研究 • 具备定性和以用户为中心的设计方法的经验(个人和小组访谈、日记研究、直接观察、思维大声测试等) • 具备定量研究的经验(指标、调查设计、响应效果、抽样、交叉表和统计概念等) • 具备评估、谈判和与外部研究供应商合作的经验 • 能够利用定量和定性数据向各种利益相关者描述用户问题和商业机会 • 你能够展示超越业务请求的批判性思维 • 你是一个优秀的讲故事者和沟通者,能够流利地与商业人士、设计师、工程师和其他利益相关者交流(英语) • 你喜欢在动态、数据驱动和创造性的环境中进行协作工作 职责: 一般角色期望: • 展示超越明确商业请求的批判性思维 • 在所有操作研究任务中独立工作 • 领导核心的全流程研究活动 - 包括推动研究目标、假设、方法论、执行、分析和沟通 研究技能: • 在评估研究机会时具备良好的判断力,例如重要性、紧迫性和对团队的影响 • 能够合理质疑研究请求的细节,并提出稳健的研究解决方案 • 在现有技能的基础上强有力地执行项目,同时不断扩展自己的广度和深度。 • 了解定量和定性研究的方法,有效地将发现、方法和理论与他人进行三角测量。 • 应用工具和检查方法来量化研究的价值和效率 • 能够根据产品/项目情况采用和调整成熟的方法,并与更资深的研究人员合作创新新方法 • 了解或能够快速学习该领域常用的关键软件工具(例如用于调查、日记研究、分析) • 了解数据合规性和伦理问题,并在所有活动中遵循相关规定。 协作与合作: • 通过研究见解/活动推动跨学科/部门的合作。 • 与其他研究人员和其他学科高效合作,在共享所有权的情况下明确承诺。 • 展示出色的沟通技巧;根据不同受众调整沟通风格,简明扼要,乐于接受意见和反馈 研究社区贡献: • 以一种或多种方式为研究社区做出贡献 - 分享工作/方法论,指导和/或辅导其他核心或初级研究人员,筛选研究候选人 了解更多关于在 Agoda 工作的信息 • Agoda 职业 https://careersatagoda.com • Facebook https://www.facebook.com/agodacareers/ • LinkedIn https://www.linkedin.com/company/agoda • YouTube https://www.youtube.com/agodalife 平等机会雇主 在 Agoda,我们以公司由不同背景和取向的人士组成而感到自豪。我们优先吸引多元化人才,培养一个鼓励合作和创新的包容性环境。Agoda 的就业仅基于个人的优点和资格。我们致力于在性别、年龄、种族、肤色、国籍、宗教、婚姻状况、怀孕、性取向、性别认同、残疾、公民身份、退伍军人或军人身份及其他受法律保护的特征方面提供平等就业机会。 我们将保留您的申请以便考虑未来的空缺,您也可以随时要求将您的信息从档案中删除。有关更多详细信息,请阅读我们的隐私政策。 免责声明 我们不接受任何条款或条件,也不承认任何机构对候选人的代表,来自未请求的第三方或机构提交的材料。如果我们收到未请求或投机的简历,我们保留直接联系和雇佣候选人的权利,而无需支付招聘费用。