地点：东部
行业：电信
全职 | 需要一些非工作时间的支持
欢迎技术娴熟的无经验者申请！
我们正在寻找一位注重细节和以客户为中心的个人，帮助管理移动设备的激活、支持服务请求，并协助处理客户查询。
职责：
• 在将移动设备交给用户之前，激活并设置设备。
• 与IT部门合作，解决基本技术问题，确保一切顺利运行。
• 指导客户设置他们的新设备，并解释基本使用方法。
• 帮助到店客户解答产品/服务问题和简单故障排除。
• 在繁忙时段或非工作时间支持客户服务团队，包括一些待命支持。
• 保持准确记录，遵循标准操作程序，并维护整洁高效的工作空间。
要求：
• GCE ‘O’ 水平、NITEC或文凭持有者。
• 有移动设备激活或配置经验者优先，但不是必须！
• 熟练使用技术并遵循标准流程。
• 友好、有耐心，善于处理客户咨询或投诉。
• 可靠、准时，能够独立工作并作为团队的一部分。
• 最好能说普通话，以便与客户和供应商有效沟通。
感谢您对我们的职位感兴趣，但我们遗憾地通知您，只有入围的候选人会在短期内联系。
Careerally Pte Ltd | EA 许可证：24C2215
Frieda Chan | EA 注册号：R2199193 
新加坡