您将要做的事情
作为团队中的核心研究员，您将让我们保持警觉。提醒我们从屏幕的舒适中转移视线，回到现实——我们的客户生活的地方。您将不断问：“我们为什么要这样做？”而不满足于“如果我们建造了，他们就会来”的答案。
您的一周可能会是这样的
• 并不是所有事情都需要测试。您将识别何时需要进行研究，何时最佳实践是正确的选择。您将帮助我们向利益相关者传达这一点
• 您将领导定性和定量研究项目。我们做了一些有趣的事情：尝试新方法和工具；利用生成式人工智能增强我们的工作流程和输出……简而言之，我们喜欢尝试，希望您能加入
• 您将生成尖锐且可操作的见解，不仅仅是报告，还能激励您的同事真正开始通过客户的眼睛看待问题
• 您将围绕迭代研究和设计建立一个强大的实践社区，以支持即将到来和正在进行的项目和计划
• 用户体验在DBS是一个成熟的学科，但我们总是需要帮助来宣传良好设计研究的重要性，并在发展学科以满足组织需求方面处于前沿
• 积极倡导并教育利益相关者了解用户体验研究的价值，识别和利用机会展示其影响
我们希望您具备的经验和技能
• 您有6到8年的相关用户体验研究员经验
• 您是一个能够主动识别和确定研究机会和战略决策的人，展示出强大的自我启动能力
• 您展示了大局观，理解个人贡献如何融入更广泛的组织目标，并在各种计划之间建立有意义的联系
• 您有从小到大、从简单到复杂的研究项目/计划领导经验
• 您曾亲自参与端到端的设计过程
• 您组织有序、方法严谨且具有分析能力——能够过滤掉噪音以框定正确的问题进行调查
• 您能够舒适地使用多个数据源来做出决策并支持见解
• 您对定性和定量研究方法及其在用户体验设计过程中的应用有很好的理解：概念测试、可用性测试、卡片分类、调查、启发式评估和其他数据分析技能
• 您是一位出色的主持人，能够掌控场面——无论是在研讨会、演示或董事会会议中
• 作为一名从业者，您接受灵活和适应性的工作范围，优先考虑那些增强整体用户体验的努力
• 您有能力让研究变得有趣！能够吸引合作伙伴、合作者和利益相关者，充分利用您带来的技能
加分项
• 您有使用数据、仪表板和关键指标来得出见解并为关键设计和/或业务决策提供信息的经验
您的团队和职业
您将属于两个家庭：CBG用户体验设计团队和研究与洞察团队。您将向用户体验研究经理汇报，并与研究与洞察、集团设计以及各个业务和产品团队的人密切合作。您将负责为业务的关键关注领域提供研究。
关于DBS
DBS是亚洲领先的金融服务集团。我们总部位于新加坡，并在大中华区、东南亚和南亚有着不断增长的影响力。
我们在2018年8月被《全球金融》评为世界最佳银行——这是第一家获得此荣誉的新加坡和亚洲银行。
我们希望我们的客户“生活更多，银行更少”。我们希望让银行业务变得无形。
每天都有更多的东西可以探索、体验和享受——而时间却越来越少。这就是为什么我们创造了快速、自然、轻松的银行业务。银行业务随时随地伴随您，而不是将您从生活中带走。这样您可以享受更多的生活，而不是更多的银行业务。
关于设计团队
您好，我们是DBS用户体验设计团队
我们创造值得构建的数字产品，因为它们以同理心以有影响力的方式解决了真正的问题。
我们的设计方式
我们超越数字
每一美元都有意义。没有人真正想要钱。我们想要的是它能给我们的东西。因此，我们承认金钱并不是真正关于金钱。我们将情感注入我们的产品中，从交易性转变为神奇性。
与我们联系
https://www.instagram.com/dbsuxd/
https://medium.com/dbs-bank-design
主要地点
新加坡-DBS亚洲中心
职位
数字
日程
常规
职位类型
全职
职位发布
2026年1月27日上午10:30:50
