职位名称：业务系统分析师 III – ServiceNow 集成
工作地点：加拿大安大略省多伦多西前街 160 号（混合办公 – 每周 2 天在现场，通常是周三至周五）
开始日期：尽快
面试流程：1 轮（1 小时，技术重点）
概述：
我们的客户是一家领先的金融机构，正在寻找一位经验丰富的技术业务系统分析师，具备强大的 ServiceNow 集成经验，加入他们的站点可靠性工程（SRE）团队。该职位专注于支持关键的 ServiceNow 安全集成项目，参与一个协作的敏捷团队。
主要职责：
• 收集、记录并将业务需求转化为详细的技术规范
• 推动 ServiceNow 集成项目，并在业务和技术利益相关者之间进行沟通
• 创建和维护文档，如测试计划、用户故事和系统流程文档
• 在整个软件开发生命周期（SDLC）中与架构师、开发人员、质量保证和项目经理协作
• 支持 Confluence/JIRA 文档和敏捷仪式
• 确保遵循 ITIL/ITSM 标准和企业交付实践
必备技能：
• 5 年以上 ServiceNow 业务系统分析师经验
• 2 年以上领导 ServiceNow 集成项目的经验
• 在敏捷交付和工具方面的经验（JIRA/Confluence – 3 年以上）
• 对 ITIL/ITSM 流程的深入了解
• ServiceNow 认证系统管理员（CSA） – 或愿意在 1 个月内完成认证
附加加分：
• SAFE PO/PM 6.0 认证
• ITIL 认证
• 有指导初级业务分析师和贡献最佳实践的经验
团队与文化：
一个以协作和快速节奏为特点的环境，专注于技术卓越。理想的候选人渴望学习，快速适应，并为 ServiceNow 集成工作带来强大的技术思维。 
多伦多