• 美国总部,以自动化平台为核心,支持业务效率提升 • 多个行业的大型企业正在实施和利用
关于我们的客户 • 在日本市场也高度重视,国内团队正在扩展 • 注重持续的产品投资和创新的企业文化 • 不仅限于RPA,AI、分析、文档理解等综合自动化能力
职位描述 • 在实现客户商业目标方面提供战略支持 • 促进产品上线后的使用和用户留存 • 将客户的挑战和反馈分享给内部,助力产品改进 • 建立与客户的长期关系并支持合同续签 • 利用数据进行客户分析和使用情况报告的制作
成功申请者 • 5年以上客户沟通或客户成功经验(B2B SaaS优先) • 日语和英语的商务沟通能力 • 技术产品知识(云计算、API、安全等) • 数据分析和KPI理解能力,能够可视化客户行为趋势 • 自主解决问题的能力和团队协作技能
提供的机会 • 在全球扩展的公司中使用英语的机会 • 在RPA和自动化这一成长领域积累经验 • 直接与客户的商业成果相关的有挑战性的工作 • 灵活的工作方式(如远程工作) • 在自由度较大的环境中实现成长和职业发展