关于该职位：
该职位是 Tabby 客户体验质量保证团队的一部分。作为高级数据分析师，您的主要职责是分析与客户满意度、代理表现和其他关键指标相关的数据，以推动基于数据的决策。您的发现将为提升客户支持运营质量的策略提供依据，最终改善客户互动和整体满意度。
主要职责：
- 进行数据分析，以识别与客户满意度、代理表现和其他关键指标相关的趋势和见解。
- 开发和维护报告及仪表板，以可视化关键指标和见解，供利益相关者使用。
- 与质量保证团队、客户支持经理和培训团队合作，分享见解并推动基于数据的决策。
要求：
- 至少 3 年的数据分析师经验。
- 精通 SQL、Python 和数据可视化工具，如 Tableau/Metabase。
- 强大的分析思维和解决问题的能力。
- 优秀的口头和书面沟通能力。
为什么加入我们：
我们正在寻找一位技术精湛的高级数据分析师加入 Tabby 团队。如果您对数据分析充满热情，并希望对客户体验产生积极影响，我们鼓励您申请。 
迪拜