职位描述：
在美国银行，我们以一个共同的目标为指导，通过每一个联系的力量帮助改善财务生活。我们通过推动负责任的增长，并每天为我们的客户、团队成员、社区和股东提供服务来实现这一目标。
成为一个优秀的工作场所是我们推动负责任增长的核心。这包括我们对成为一个包容性工作场所的承诺，吸引和培养优秀人才，支持我们团队成员的身体、情感和财务健康，认可和奖励表现，以及我们在所服务社区中产生的影响。
美国银行致力于办公室文化，要求员工在办公室出勤，并根据具体角色的考虑为我们的团队成员和业务提供适当的灵活性。
在美国银行，您可以通过学习、成长和产生影响的机会建立成功的职业生涯。加入我们吧！
职位描述：
该职位负责为金融中心客户提供专业和个性化的服务，提供建议和指导，涵盖客户生命周期各阶段的借贷和银行服务。主要职责包括通过客户会议获取新客户并深化现有客户关系，向客户提供定制解决方案，帮助他们实现财务目标。职位期望包括通过利用专业知识有效平衡销售业绩、运营风险和客户关系维护。
职责：
- 提供符合客户财务目标和需求的财务建议和指导
- 通过利用银行的全部能力建立和深化与新客户和现有客户的关系
- 分析客户的财务需求，并运用借贷和银行知识推荐最符合客户独特优先事项的替代或附加金融服务
- 通过外展和管道管理活动与客户联系，并进行一致的跟进例行工作以满足客户需求
- 根据客户需求对客户请求做出决策，并向适当的内部合作伙伴推荐
- 与金融中心领导者、绩效经理和市场领导者合作，在会议期间为金融中心员工提供专业指导和培训，协助团队提供卓越的客户体验
必备资格：
- 在企业对企业销售和/或小型企业银行业务方面具有丰富的经验和成功记录
- 具备强大的沟通能力，能够有效影响客户
- 具备有效的客户服务技能，能够管理完整的客户端到端体验和问题解决
- 具有良好的销售业绩记录
- 能够建立富有成效的合作伙伴关系和工作关系
- 具有外拨电话销售经验
期望资格：
- 具有财务信息、电子表格和财务技能的经验
- 具有面对面客户服务和销售经验
- 具有与小型企业客户合作的经验
- 具有达到或超过目标的经验
- 具备小型企业产品和服务的工作知识
- 能说西班牙语
技能：
- 客户管理
- 客户解决方案咨询
- 客户和客户关注
- 推荐识别
- 风险管理
- 客户体验品牌
- 信用文件要求
- 信用和风险评估
- 管道管理
- 推荐管理
- 注重细节
- 协作
- 问题管理
- 潜在客户开发
- 关系建立
最低教育要求：高中毕业文凭/普通教育发展证书/中学或同等学历
班次：
第一班次（美国）
每周工作小时数：
40小时
