职责: • 处理 与 销售 和 服务 操作 相关 的 日常 查询。 • 与 内部 团队 紧密 联系,及时 响应 报价、订单 处理 和 一般 信息 的 请求。 • 及时 和 专业 地 管理 退货、零件 和 客户 投诉。 • 支持 保修 索赔、商业 退货 和 产品 服务。 • 处理 文件,如 销售 订单、采购 订单、交付 订单、发票 等。 • 理解 内部 客户 需求,向 内部 利益相关者 提供 行政 支持。 • 根据 需要 执行 其他 任务。