职责：
- 安装和配置软件及相关自动化任务
- 管理服务器和其他相关技术工具
- 为Windows/Linux操作系统设置账户和服务器
- 根据要求监控性能并维护系统
- 与用户和供应商合作，及时采取适当措施解决和排除影响服务水平的问题，并进行根本原因分析
- 通过访问控制、备份和主机防火墙确保安全
- 确保每月进行补丁更新，并使用新版本和型号升级系统
- 确保系统始终符合安全策略，包括漏洞评估、补丁更新和加固
- 及时响应事件和服务请求
- 每月或根据需要生成和审核账户
- 尽可能探索自动化
- 研究并推荐新的方法以改进计算机系统
- 在需要时提供技术支持，包括办公时间内外
- 培养专业技能以培训员工使用新技术
- 建立内部技术文档、手册和IT政策
资格
具备相关资格和/或在以下领域具有熟练的技能：
- 至少五（5）年在本地服务器和云操作（AWS和Azure）管理方面的实际经验
- 至少2年在Gitlab CI/CD、Azure Jenkins、AWS CF、Terraform方面的实际经验
- 在AWS/Azure中具有IAM、ECS和EKS的工作经验
- 在路由表、NACL、安全组、NSG方面的工作经验
- 具有DevOps经验，例如CI/CD流水线构建和管理
- 使用Ship/Hats进行Terraform的非常好的工作经验
- 在Linux和Windows操作系统2012/2016/2019/2022服务器平台上具有良好的工作经验
- 非常熟练于Active Directory、DHCP、DNS、组策略、IIS、SCCM、WSUS、Windows集群
- 优选具有TrendMicro/Symantec Anti-virus/Crowdstrike产品经验 - 接触过Terraform、Chef等云自动化工具
- 具备存储产品知识是一个优势 - 具有资源fulness和解决问题的能力
- 熟练协调和沟通客户需求
- 熟练于Windows脚本、Powershell或任何其他脚本语言
- 能够处理苛刻的服务响应和恢复周转
- 能够管理日常支持任务以满足严格的SLA要求
- 优秀的调度和多任务处理能力
- 注重细节和过程导向
- 良好的工作态度，能够在压力下良好工作
- 良好的沟通技巧，英语（书面，口语）
- 良好的分析能力，能够与他人合作解决问题
- 良好的组织能力，能够妥善记录和跟踪信息
- 对应用程序层、IIS、数据库有良好的理解
- 对变更管理流程有良好的理解
- 在WOG环境中有经验者优先
- 常规8x5支持（轮班但无夜班），需要待命7x24支持。预计在非高峰时段进行系统活动
- 基本了解Linux操作系统并愿意在Linux/Unix环境中进行交叉培训 - 基本网络知识是一个优势
- 优选持有RHEL、微软认证系统工程师（MCSE）、微软认证系统管理员（MCSA）、ITIL或同等认证
- 必须持有AWS/Azure DevOps认证或解决方案架构师专业认证 附加信息 MHR: $11,000 - 必备技能：IaC（Terraform, AWS CF, ARM）、Gitlab CI/CD、Jenkins、Azure DevOps Pipelines - 优选技能：Red Hat Enterprise Linux（RHEL）（云上）、IAM、Windows Server 2019（云上）、
- Azure Active Directory、AWS应用程序和网络负载均衡器、AWS Codepipelines、AWS CloudWatch
