企业客户经理(混合办公)

圣弗朗西斯科 3天前全职 网络
840 - 1.3K / 年
作为网络安全领域的全球领导者,CrowdStrike 保护推动现代组织发展的人员、流程和技术。自2011年以来,我们的使命从未改变——我们在这里阻止安全漏洞,并通过全球最先进的AI原生平台重新定义现代安全。我们的客户遍布各个行业,他们依靠CrowdStrike来保持业务运转、社区安全和生活前进。我们也是一家使命驱动的公司。我们培养一种文化,使每位CrowdStriker都能灵活自主地掌控自己的职业生涯。我们始终在寻找有无限热情、对创新有不懈关注以及对客户、社区和彼此有狂热承诺的优秀CrowdStriker加入我们的团队。准备好加入一个重要的使命了吗?网络安全的未来从你开始。 关于该职位: CrowdStrike正在寻找一位企业客户经理——Medlar,以确保我们的客户成功并在我们的下一代终端技术中蓬勃发展。这是一个完整的销售周期角色,您将在中大型细分市场中主动为客户代言,同时专注于高水平的采用以确保客户满意度。您将平衡发现追加销售和交叉销售机会,同时与我们的续约团队合作以确保及时续约。 这是一个混合远程角色,您每周需要去Sunnyvale, CA办公室一次,以进行团队建设、团结和协作。 您的职责: - 作为客户的主要联系人,同时与各种内部利益相关者(客户成功、托管服务等)合作,以确保现有客户群从其先前的购买中获得预期的价值。 - 管理合同续约周期,从安排初始会议到谈判、合同变更和签署,同时确保客户以升级的ARR率续约。 - 在客户群中实现新的销售增长配额。 - 成为客户的倡导者,与关键客户建立关系并创造新的支持者。 - 识别账户中的空白,并创建基于价值的演示以促进升级和交叉销售。 - 与我们的现有客户协商,推荐CrowdStrike产品组合中的其他解决方案以增加使用量。 - 设计并执行账户策略和计划以最大化账户增长。 - 提供高接触客户服务,包括在需要时升级和协调支持问题。 - 向产品管理团队提供反馈,关于客户群的新功能请求和产品增强。 您需要具备的条件: - 2年以上账户管理或新标志能力的完整销售周期经验,销售给技术受众如工程师、IT、安全和其他相关领域。 - 本科学历优先。 - 强大的能力来进行发现、管理完整的销售周期、处理异议、实施多方面的销售策略如与合作伙伴合作并完成交易。 - 熟练掌握和/或对销售资格框架如Medic、Medpicc和Sandlar有良好理解。 - 在个人专注、配额和/或指标承载角色中达到或超过预期的记录。 - 能够在快节奏的环境中成功平衡各种日常任务并根据需要调整优先级。 - 强大的技术能力和快速学习新概念的能力。 - 通过电子邮件、电话会议、客户访问和演示以及内部会议展示的出色书面和口头沟通能力。 - 处理客户异议和谈判的高水平舒适度。 - 有安全或SaaS经验者优先。 #LI-JN1 在CrowdStrike工作的好处: - 在薪酬和股权奖励方面的市场领导者。 - 综合的身体和心理健康计划。 - 具有竞争力的假期和假日以充电。 - 带薪育儿和收养假。 - 为所有员工提供的专业发展机会,无论级别或角色。 - 员工网络、地理邻里小组和志愿者机会以建立联系。 - 拥有世界级设施的充满活力的办公室文化。 - 在全球范围内获得Great Place to Work认证。 CrowdStrike自豪地成为一个平等机会的雇主。我们致力于培养一种归属感文化,在这里每个人都因其身份而受到重视,并被赋予成功的权力。我们通过积极行动计划支持退伍军人和残疾人士。 CrowdStrike致力于为所有员工和求职者提供平等就业机会。公司在就业机会或实践中不因种族、肤色、信仰、民族、宗教、性别(包括怀孕或与怀孕相关的医疗状况)、性取向、性别认同、婚姻或家庭状况、退伍军人身份、年龄、国籍、祖先、身体残疾(包括HIV和艾滋病)、精神残疾、医疗状况、遗传信息、地方人权委员会的成员或活动、公共援助的状态或任何其他受法律保护的特征而歧视。我们基于有效的工作要求做出所有就业决定,包括招聘、选择、培训、薪酬、福利、纪律、晋升、调动、裁员、从裁员中返回、终止和社交/娱乐计划。 如果您需要帮助访问或查看本网站上的信息,或需要帮助提交就业申请或请求住宿,请通过recruiting@crowdstrike.com联系我们以获得进一步的帮助。 了解更多关于您作为申请人的权利。 CrowdStrike参与E-Verify计划。 E-Verify参与通知 工作权利 CrowdStrike, Inc.致力于公平和公正的薪酬实践。薪酬范围内的职位安排取决于多种因素,包括但不限于相关工作经验、技能、认证、职位级别、监督状态和地点。该职位在美国的基本工资范围为每年60,000至95,000美元,有资格获得佣金、股权奖励和包括健康保险、401k和带薪休假的综合福利包。 有关美国福利包的详细信息,请点击此处。