礼宾服务员，VIP休息室 - 迪拜阿联酋角色概述 Majid Al Futtaim Properties 正在寻找一位专业的礼宾服务员，加入我们位于资产管理业务单元的 VIP 休息室。此角色致力于提供卓越的客户服务，确保休息室的顺利高效运营，并通过定制的礼宾解决方案和个性化关注，为我们的 VIP 会员创造难忘的体验。职位详情工作地点：迪拜，阿联酋行业：酒店 / 物业管理职能：客户服务 / 礼宾服务薪资：8000-12000 每月（市场估计）职位类型：全职主要职责 * 管理 VIP 休息室会员注册，欢迎客人，解释设施和服务，并满足所有礼宾需求。 * 协助客人访问，提供有关购物中心服务、当地景点和奢华体验的信息。 * 维护休息室环境，确保清洁、食品和饮料服务协调以及整体氛围。 * 提供高端礼宾服务，包括预订、交通、娱乐安排和场外活动协调。 * 进行到达前电话，安排休息室体验，并通过了解客人偏好来个性化每次访问。 * 及时了解阿联酋活动，并维护可靠的高端服务联系人网络以便于客人访问。 * 管理休息室内服务预订、场地布置和付款协调。 * 为 VIP 客人提供个人购物服务，提供购物建议、产品采购和安排购买。 * 与 B2B 合作伙伴、服务提供商和租户互动，及时满足客人的请求。 * 根据既定的标准操作程序（SOP）监督休息室内的活动管理。理想的候选人 * 酒店、旅游或相关领域的学士学位。 * 至少 4 年酒店业的渐进式工作经验，最好是在前台或礼宾服务角色中。 * 强大的沟通和人际交往能力，能够提供高端客户服务。 * 深入了解奢华酒店标准、阿联酋活动日历和高端生活方式服务。 * 在处理客人数据和偏好时保持谨慎和专业。为什么选择我们在 Majid Al Futtaim，我们创造重要的美好时刻。我们提供一个协作和充满活力的工作环境，职业发展机会，以及成为一家领先的区域生活方式和零售先锋的一部分的机会，拥有超过 50,000 名才华横溢的同事。关于公司 Majid Al Futtaim 是生活方式和零售创新的区域领导者，管理着世界一流的购物中心、娱乐目的地和酒店资产，遍布中东及其他地区。