远程在家工作机会
加入《财富》500 强前 10 名公司 – 现招聘呼叫中心领导者
我们正在积极面试合格的候选人,尽快开始工作。这是一个进入全球知名组织高影响力领导角色的绝佳机会。
职位:呼叫中心领导者
薪资:每小时 $25 | 周薪 + 全面福利
工作时间:周一至周五,上午 7:00 至 晚上 9:00 中部标准时间(必须能够工作分配的任意 8 小时班次)
设备:所有设备均提供并邮寄。
主要职责
• 领导和监督一组远程呼叫中心代理
• 提供日常培训、指导和绩效管理
• 监督代理处理与企业客户的处方健康保险福利相关的电话
• 监控关键绩效指标、指标和整体团队表现
• 支持项目推出和运营计划
• 使用 SharePoint、Salesforce 和 Excel 等工具
• 准备并提供内部和客户报告
• 参加日常/每周领导会议,以推动持续改进