现场应用工程师；软件

职位：现场应用工程师（软件） 职位描述 我们正在寻找一位多才多艺且积极主动的软件现场应用工程师（FAE），为我们的客户提供从应用层到嵌入式固件的全软件堆栈的一线支持。此人将对学习和成为我们现有产品的专家充满热情，同时也为其持续发展做出贡献。理想的候选人应具备出色的沟通和技术写作能力，并渴望创建特定应用的演示，以展示我们解决方案的独特性。 主要职责： • 客户支持和参与： • 作为客户查询和与我们软件堆栈相关的技术支持的第一联系人。 • 为客户提供实际帮助，解决问题并指导他们解决问题。 • 与内部工程团队合作，以升级和解决更复杂的问题。 • 技术专长和学习： • 不断学习并保持对我们的激光雷达技术、软件堆栈和产品功能的更新。 • 在现有产品中发展深厚的专业知识，以提供有效的支持和维护。 • 文档和知识库： • 创建和更新技术文档，包括用户指南、常见问题解答和故障排除文章。 • 为公司知识库的发展和维护做出贡献。 • 演示和应用： • 实际操作激光雷达传感器以创建特定应用的演示。 • 开发演示和原型，以突出我们解决方案的独特功能和优势。 • 向客户展示技术演示，展示产品功能和用例。 • 沟通与协作： • 与客户有效沟通，了解他们的需求并提供清晰简明的支持。 • 与跨职能团队合作，包括硬件和软件工程，以确保全面支持。 资格要求 • 计算机科学、电气工程或相关领域的学士学位。 • 3年以上技术支持或现场应用工程师角色的经验。 • 具有软件开发、嵌入式系统和固件经验的强大技术背景。 • 精通编程语言（如C、C++、Python）和软件工具。 • 出色的问题解决能力和对持续学习的热情。 • 优秀的沟通和技术写作能力。 • 拥有激光雷达技术或传感器的实际操作经验者优先。 • 能够创建和展示技术演示和原型。 • 愿意偶尔出差到客户现场或行业活动。 附加信息 基本工资范围为$108,000至$120,000（CAD）+ 基于绩效的季度奖金 + 根据经验的股权。 福利 • 健康保险 • 牙科 • 视力 • 14天带薪假期 • 公司支付的福利 生命保险 长期残疾 短期残疾