工作总结
我们正在寻找一位敬业的团队成员来欢迎、协助并超越客人的服务期望。这个角色专注于客人互动、解决问题，并推广实体和数字服务以提升购物体验。您将负责确保无缝和轻松的结账、客人服务和订单履行体验。
技能：
• 熟练的沟通技巧对于有效地与客人互动和交流是必要的
• 改善客人体验依赖于有效解决问题的能力和做出提升整体满意度的决策
• 调整以适应各种客人需求和互动
• 具有推广和零售店铺福利和产品的经验
职责：
• 通过遵循既定的服务标准来保持卓越的客人服务
• 在客人到达时给予友好和真实的问候
• 快速评估客人需求并调整您的方法以满足他们
• 通过分享产品特性见解和提供解决方案来协助顾客的询问
• 确保扫描、装袋和支付处理的精确和高效
• 确保您的工作区域始终整洁有序
• 让顾客了解促销、新品到货和即将到来的店内活动
• 鼓励客人加入忠诚计划并探索获得店铺信用卡的选项
• 协助客人使用和参与数字平台，如店铺应用程序和在线服务
• 在处理退货时遵循店铺政策以维持客人的满意
• 优化订单取货、驾车服务和礼品登记交易的程序
• 协助管理和解决客人投诉，同时遵循店铺指南
• 通过确保遵守联邦、州和地方法律来维护对受监管产品的合规性
• 根据业务需求提供对整体店铺功能的支持
附加技能：
• 同时平衡各种任务并关注细节需要特定的能力
• 通过提供产品和服务信息为客人提供舒适
• 对不断发展的技术和数字进步迅速适应
• 擅长独立工作和团队合作
工作要求：
• 准确管理现金交易和高效操作收银系统
• 能在各种天气条件下户外执行任务
• 经常搬运和移动重达15磅的商品，偶尔需要搬运重达40磅的物品
• 能够灵活工作时间，包括夜班、周末和假期
关于Target
加入我们意味着在我们的全球物流和库存运营中扮演重要角色。我们的主要目标是有效地运输和分配产品，同时遵守美国海关法规。我们专注于培养强大的供应商关系，以确保及时交货、优化库存水平并保持成本效益。
在Target，我们努力帮助家庭在生活的简单时刻中找到快乐。我们致力于建设更强大的社区，鼓励人才，并为进步打开大门。我们作为一个团结的团队共同努力，致力于培养、发展和繁荣。
