职责
• 根据服务水平协议及时处理故障单。
• 每天通过脚本和日志事件监控计算和基础设施设备及服务。
• 根据变更管理程序对生产环境进行更改。
• 向管理层提供服务状态和使用情况的报告。
• 参与新硬件和基础设施服务的部署项目。
资格
• 至少 8 年在以下领域的核心经验：Unix/Solaris/Linux、Windows 和存储管理。
• 能够解决与服务相关的问题，如 DNS、FTP、LDAP（第二级或以上）。
• 具备负载均衡解决方案的工作知识。
• 具备数据中心运营任务的经验。
• 有管理 MS SQL 数据库的经验。
• 了解 Oracle 消息传递。
• 了解 ITIL 概念。
• 了解云计算。
• 有进行虚拟化的经验 - 设置和管理；存储管理；监控网络问题；文档编写。
• 在非办公时间灵活应对临时待命，以处理高优先级的故障单。 
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