公司简介
自1935年以来，救世军在新加坡一直在改变人们的生活，我们致力于无差别地服务于社区中的弱势群体。对我们来说，每一个生命都是宝贵的，我们积极帮助那些需要帮助的人，无论他们的年龄、种族或宗教。
多年来，我们建立了全面的社会服务网络，以满足社区中各种需求。我们的多样化项目旨在接触需要关怀和保护的儿童、物质上有需要的家庭、需要优质护理的老年人以及社会中其他需要帮助的群体。
我们的精神事工也向社区中的人们提供咨询，帮助那些需要帮助的人。我们在这里帮助引导那些需要帮助的人找到他们的身份和生活目标。
职责
业务简介
救世军儿童和青少年组 - Gracehaven 是一个为需要关怀、保护和康复的儿童和青少年提供的寄宿家庭，因其有风险行为和缺乏父母监督。
我们的目标是通过一系列全面的项目和活动，帮助儿童和青少年重新融入家庭和社会，这些项目和活动专门设计以满足每个人的福祉。在Gracehaven，一支经过专业培训的社工团队致力于建立全面和个性化的护理计划，以满足每个人的需求。
关于工作
您将协助您的直接夜班经理监督、支持并确保为您负责的儿童和青少年（居民）提供高质量的护理和服务，以满足他们的多样化需求。您还将支持住宅单位的夜间运营，确保居民的安全和福利始终得到妥善照顾。您的主要职责之一是监督居民的就寝例行程序和上学的早晨准备，包括确保居民按时上学，穿着符合学校规定的服装。
您需协助夜班经理收集、分发和妥善记录所有居民的津贴。您还需确保居民的健康和福祉、环境的维护、以及与学校、家长、警方和医生等利益相关者的沟通符合家庭的标准操作程序和许可要求。您还需树立良好的榜样，成为居民和员工团队的榜样。
工作职责
1. 运营管理和服务质量
1.1 拥护救世军的使命，与Gracehaven管理层合作，提升居民的护理质量。
1.2 根据Gracehaven的愿景和使命以及MSF的监管框架与居民合作，与同事和居民保持专业和有目的的关系，尊重和重视个人的多样性及其多样贡献，确保提供给年轻人的服务遵循这些原则。
1.3 协助夜班经理计划、领导和监控区块的日常运营，以满足服务标准，包括但不限于：
• 制定和实施家庭所需的政策和程序。
• 一致和公平地执行人员政策。
• 监控护理人员进行每日点名，并及时提供有关迟到、缺席和事件的准确更新，记录在所需的记录中，并通知相关人员。
• 确保员工团队妥善履行工作职责，并为居民提供必要的照顾和监督，同时确保他们在夜间的福祉。为了更好地监督员工并提供更好的支持，助理经理需每两周至少在现场工作一个班次。
• 提供指导支持并定期审查员工团队的表现，并及时将任何重要反馈和/或关键问题或纪律问题通知经理。
• 确保护理人员通过实施适当的协议、识别危险、协助危机干预，以及必要时进行安全检查和筛查，遵守安全、清洁和合规性。
• 确定员工培训需求，以提升其能力以满足能力要求。
• 遵循所有筛查要求，参加培训，沟通期望和界限，确保对政策违规行为的责任追究，进行调查，并在需要时准备报告。
• 在行政上支持经理，监控并确保适当的员工与居民监督比例，配合MSF、BOV和其他相关机构的人员，安排居民的医疗需求，进行日常记录，确保居民为上学做好充分准备，参加员工会议和培训，维护沟通日志、事件报告的文档，并根据需要通过聊天群更新利益相关者。
2. 教育支持和学校事务
2.1 与学校就居民的出勤问题以及旅行安排进行沟通。
2.2 维护和监控居民所需的适当资源材料（个人学习设备等）。
2.3 确保每位居民在学校有零用钱或用餐的方式，以及往返学校的交通方式。
2.4 确保居民按时上学，穿着得体，并携带必要的学校用品（例如：个人学习设备）。
3. 合作与社区网络
3.1 建立内部紧密的合作伙伴关系（在您的团队内以及与Gracehaven内其他项目（例如：IPAC）），以最大化我们的支持系统。
4. 服务发展
4.1 通过各种官方平台倡导并代表客户的权利、需求和福利，以解决服务差距、关注或问题，促进和增强我们受益人的服务交付。
5. 职业发展
5.1 通过识别学习需求、技能和知识的转移，促进职业发展，并在适当时提供培训。
6. 行政
6.1 管理员工与员工之间及员工与客户之间的关系，并调解可能出现的任何问题。
6.2 执行行政支持，如请假批准、协助绩效评估等。
6.3 在需要时支持员工入职/培训/评估。
6.4 协助夜班经理和财务团队收集、分发和仔细记录零用钱事宜。
6.5 协助夜班经理协调会议，构建和汇编所有会议或各委员会所需的报告。
6.6 在夜班经理缺席时，承担监督所有必要和适当职责的角色。
6.7 在需要时承担其他职责，并与职位一致。
资格
• 认可机构的文凭或学位
• 至少5年的相关经验
• 优先考虑社会服务领域
• 渴望在儿童和青少年领域工作
其他信息
5天工作周，总工作时长为每周44小时。
在正常情况下，工作时间为：
晚上10点到早上7点 - 周一到周日（包括1小时休息）
该项目是一个24/7的社区护理服务，因此预计工作安排灵活。
通过提交此职位申请，我确认我向救世军提供了该申请中真实和完整的信息。没有隐瞒任何请求的信息。
我同意救世军（TSA）可以根据2012年个人数据保护法和我们的数据保护政策（可在我们的网站https://www.salvationarmy.org.sg/data-protection-policy/上找到）收集、使用和披露您在此申请表中提供的个人数据，或（如适用）根据您的雇佣情况由TSA获得的个人数据，目的包括：
• a) 处理此雇佣申请；
• b) 管理与TSA的雇佣关系；
• c) 向第三方共享个人信息，包括但不限于政府机构、医院、供应商，与TSA合作支持雇佣。
如果您提供第三方的个人数据，您在此声明您已获得所述个人的同意，以便您向TSA、TSA商业伙伴和其他第三方服务提供者收集、使用或披露其个人数据。我授权该组织联系提供的参考进行雇佣参考检查。
请访问我们的网站https://www.salvationarmy.org.sg/data-protection-policy/了解我们数据保护政策的更多详细信息，包括如何访问和更正您的个人数据或撤回对个人数据的收集、使用或披露的同意。
如果我提供的任何信息不真实，或者我隐瞒了重要信息，我理解这将构成拒绝雇佣或立即解雇的理由。
请注意，您的申请将发送给并由直接雇主 - 新加坡救世军进行审查。 
