客户成功经理将负责确保客户满意度并推动技术和电信行业的客户留存。此职位专注于培养强大的客户关系,并提供量身定制的解决方案,以满足利雅得的商业需求。
客户详情
一家领先的沙特阿拉伯数字化转型和云解决方案提供商。该公司通过利用先进的数据、人工智能和云技术,帮助组织加速数字化旅程,以推动创新和效率。
职位描述
● 与指定客户合作,了解他们独特的商业需求和挑战。
● 制定并执行量身定制的成功计划,推动Google Cloud解决方案的采用、使用和投资回报。
● 积极识别扩展客户使用Google Cloud的机会,并推荐相关解决方案。
● 监控关键绩效指标(KPI),跟踪客户朝向其目标的进展。
● 与客户建立牢固的关系,充当值得信赖的顾问和倡导者。
● 与内部团队(销售、技术、工程)合作,确保无缝的客户体验。
● 识别并解决客户面临的挑战和障碍,提供及时有效的解决方案。
● 主动与客户互动,收集反馈,并提出产品改进建议。
● 及时了解最新的Google Cloud技术和解决方案。
职位要求
● 在客户面对面的角色中有证明的经验,最好是在技术行业。
● 对云计算概念及Google Cloud的价值主张有深入理解。
● 优秀的沟通、演示和人际交往能力。
● 能够与各级客户建立信任和融洽关系。
● 高度积极,结果导向,团队合作精神强。
● 数据驱动,具备强大的分析思维能力。
● 能够独立工作并有效管理多个优先事项。
● 对学习充满热情,并在云领域保持领先。
职位福利
有竞争力的薪资,符合公司政策的标准福利。在利雅得蓬勃发展的技术和电信环境中工作的机会。在受人尊敬的组织内的职业发展机会。能够对客户成功策略产生有意义的影响。
如果您对客户成功充满热情,并希望在技术和电信行业中脱颖而出,我们鼓励您申请这个在利雅得的激动人心的机会。
技能
客户成功