我们正在招聘！
在HTG，您将与最新技术一起突破界限，并与热爱他们工作的团队合作。成为一家在技术和创新方面引领世界的设计服务公司的成员。
这是一个杰出的机会，适合希望在世界上最先进的数据中心之一工作的初级/中级候选人，使用世界顶级网络设备公司的最新和最伟大的设备和功能！您将从非常有经验的网络工程师那里获得培训，处理尖端的网络设备。这确实是一个将您的职业生涯提升几个层次的黄金机会。您可能会遇到曾在云端工作过的人……在这里，您将构建云！非常酷！
您的下一个篇章从这里开始。
在这个角色中，您将：
- 安装和配置最新和最伟大的数据中心网络和计算设备
- 与领域专家一起解决技术问题
- 提供第二和第三层咨询/故障排除，以调试客户的交换/路由产品、SD-Access / Catalyst Center、SDWAN等的广泛、复杂、独特的网络拓扑与混合媒体协议
- 您将作为协作跨职能团队的一部分，为客户在关键网络问题期间提供支持，并管理关键问题的案例负载
- 您推动客户满意度并努力实现全面的客户成功。您识别、记录并解决客户报告的问题
- 您解决各种范围和复杂性的问题，其中问题分析需要进一步评估各种因素和数据关联
- 为客户提供系统/产品培训，并为建立客户支持和内部合作伙伴的知识库做出贡献
- 在同行级别与其他高接触技术服务团队和开发团队互动
- 您领导与内部利益相关者的解决问题的努力，包括：HTOM、HTE、TAC和产品工程
- 有资格获得秘密安全许可
- 流利的英语和法语，书面和口语
- 居住在加拿大渥太华或愿意搬迁
- 1-5年网络经验和强大的故障排除技能
- 了解网络及相关技术。深入的配置和支持网络协议的经验，如IPv4/v6、EIGRP、IS-IS、OSPF、BGP、MPLS、L3VPN、段路由等
- 必须具备对思科路由器的深入了解，如ISR2900/3900/4400、7200、7600、ASR1K / 9k、CRS和思科2900、3600、3750、3650、3850、4500和6500系列交换机
- 对第二层技术有深入了解，如VTP、STP、MST、RSTP+、中继、VLAN、第三层交换机、逻辑以太通道等
- 对Linux/Unix（Ubuntu/RHEL/CentOS）有很好的理解和经验
- 强大的沟通能力 - 协调/冲突管理
期望技能：
- 在安全[ISE, Trustsec]和无线网络方面的经验
- 了解思科的SDWAN技术，以及如何成功配置这些设备以实施各种形式，如控制器部署、边缘路由器部署
- 专注于客户成功的团队合作者
High Tech Genesis Inc.是一家致力于建立包容性团队的平等机会雇主，多元化的视角推动创新。
我们支持无障碍的招聘流程，并乐于根据要求提供便利。
申请人必须被合法授权在加拿大工作，简历应以Microsoft Word格式提交。
