职位目标
该职位负责通过卓越的客户服务和零售经验，最大化并促进店内销售，以代表品牌。
执行各种运营职责，如店铺维护和视觉展示标准，这些职责由店长或助理店长分配。
主要职责
客户服务：
- 欢迎顾客并协助他们选择合适的产品。
- 将橱窗购物者转变为最终买家。
- 促进公司的Club Apparel忠诚度计划以实现重复销售。
- 以最高标准为顾客服务，并遵循公司的销售指南（GUEST - 欢迎、理解、解释、销售、感谢）。
- 必须了解集团的各种品牌，以便向顾客进行建议性销售。
仪容、态度和知识：
- 必须始终保持良好的仪容和修饰。
- 在销售期间需灵活加班。
- 必须具备最新的产品知识，并确保库存损失最小化。
- 在销售期间需灵活加班。
商品：
- 确保所有库存按标准布局规范陈列，以吸引顾客。
- 确保遵循所有视觉营销指南，并保持所有清仓库存规范。
- 记录库存的进出并维护相应的报告。
- 高效处理POS（销售点）和结账柜台。
- 在班次开始和结束时核对现金柜中的钱款。
- 正确开具收据、退款和找零给顾客。
- 通过现金、信用卡、代金券或自动扣款处理付款。
- 始终保持对店内安全的意识和警惕，避免任何疏忽。
- 必须根据业务需求灵活安排不同的班次和加班。
- 遵守标准操作程序和损失预防政策。
- 对外界保密销售数据。
