职位描述
IT应用专家是一名信息技术（IT）专业人员，负责领导公司软件和ERP（企业资源规划）系统（人力资源、薪资、供应链管理）的设计、分析、实施、维护和持续支持。
该职位将设计应用软件的流程，包括创建模型、分析需求和规格、构建足够且可靠的托管环境，实施从数据库优化和管理、数据备份、测试环境到用户支持和应用文档的软件生命周期要求。此外，该角色还负责应用程序的安全性和效率。该角色还将为应用系统提供技术用户支持和培训。还包括管理应用功能的持续业务变更请求。IT应用专家将负责监控系统性能，并担任数据库管理员。这包括根据应用程序和最终用户的信息需求和视图设计和实施数据库。
这包括定义用户并在数据库级别启用数据分发给正确的用户，同时开发和维护数据库架构、安全实施、备份、高可用性、可靠性和效率。IT应用专家还将在跨系统集成的设计和实施中发挥重要作用。
操作职责：
- 执行数据库管理，包括调优、性能监控、安装、配置、升级、备份、恢复和调查故障排除公司ERP系统和应用程序，如Oracle eBusiness Suite、TRAX、AIMS等。
- 执行DBA系统管理活动，如用户/配置文件创建和分配责任、应用补丁、创建测试实例、应用版本更新等。
- 设计、开发、测试和执行应用程序和数据库的备份和灾难恢复解决方案，包括与存储和系统管理员协调的磁盘和磁带驱动器等存储设备。
- 实施、维护和支持Oracle EBS HRMS薪资和招聘模块的定制。编写快速公式、新元素定义等。
- 使用可靠的方法开发、维护、测试和记录自定义软件脚本、报告和集成。
- 开发Oracle EBS自定义表单、报告、API、PL/SQL过程/包、工作流、shell脚本等。
- 支持日常运营问题，支持IT审计报告、人力资源/薪资工作流、采购订单和库存交易等。
- 为用户提供ERP系统和数据库的功能和技术支持。
- 根据需要升级、维护（故障排除和修复）公司ERP系统和数据库。
- 与系统管理员密切协调，创建和维护可靠的应用托管环境。
- 确保分配给自己的IT服务台票据在SLA内关闭，并按流程和SLA进行必要的升级。
- 在非工作时间（可能在周末）访问站点或数据中心，以执行IT部门要求的任何维护活动或故障排除。
- 确保成功的变更管理流程到位并得到遵循。
- 确保遵循IT流程，并正确填写、处理和归档服务请求表。
- 确保客户满意度达到高标准，并以专业的方式解决任何升级问题，以满足业务/用户的需求。
- 根据需要为用户提供IT培训和IT意识材料。
- 协助和参与创新和标准化计划，并根据需要记录系统基础设施和标准。
知识与经验：
- 10年IT应用专家的实际经验
- 在Oracle和Microsoft SQL Server数据库的数据库设计、创建、备份、优化和维护方面具有实际经验，具备软件设计和测试方法、集成和数据映射活动的扎实专业知识。
- 至少2个项目实施经验（Oracle EBS HRMS薪资和供应链管理）。
- 必须具有开发Oracle EBS表单、报告、PL/SQL过程/包、工作流接口、Discoverer、XML等的经验。
- 具有使用Oracle商业智能（OBIEE/OBIA）的经验。Oracle电子商务套件实施方法论（AIM）和记录交付物（需求收集、差距、功能解决方案、测试计划等）的经验。
- 具备管理应用程序和数据库安全性和许可要求的能力。
- 以前接触过航空公司ERP系统将是一个优势。
必需：
基础Oracle EBS人力资源和薪资功能和DBA经验
优先：
Oracle EBS人力资源和薪资功能认证、Oracle开发人员认证专业、Oracle和SQL数据库管理认证、Oracle云架构师
所需经验：
不明确的资历
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