概述
全球拥有超过 45,000 名员工和合作伙伴的客户体验与成功（CE&S）组织，致力于通过利用微软的产品和服务、以我们的人员和文化为动力，赋能客户加速业务价值，提供差异化的客户体验。
我们推动跨公司的一致性和执行，确保在每一次互动中，无论是产品内、数字还是以人为本的方式，都能始终超越客户的期望。
CE&S 负责公司范围内的所有上层服务，包括咨询、客户成功和支持，涵盖微软的解决方案和产品组合。
加入 CE&S，帮助我们加速客户和全球的 AI 转型。
我们正在寻找一位云解决方案架构师 (CSA)，帮助客户将其 AI 驱动的应用程序在 Azure 上实现生产规模。
在这个面向客户的角色中，您将领导技术参与，涵盖设计、构建和运营，消除障碍，加速 Azure AI、应用服务、GitHub 和数据平台的采用。
作为云 + AI 应用团队的一部分，您将利用现有的可重复知识产权和执行引擎，负责交付卓越、消费增长和客户成功的交付。
您将确保关键工作负载的生产准备，并为可重复使用的知识产权做出贡献，以扩大影响。您将获得 Azure AI Foundry、AKS、Cosmos DB 和 GitHub 等优先工作负载的认证，并与客户高管、开发人员和工程师合作，将创新转化为现实成果。
微软的使命是赋能地球上每一个人和每一个组织实现更多。
作为员工，我们秉持成长心态，创新以赋能他人，并协作实现共同目标。
我们每天都在尊重、诚信和问责的价值观基础上构建文化，使每个人都能在工作和生活中蓬勃发展。
职责
与客户的 IT 和业务领导者接洽，了解他们的应用、数据和 AI 优先事项，设计安全、可扩展的解决方案，以推动业务价值和客户满意度。
领导架构设计、概念验证 (POC) 和最小可行产品 (MVP) 的技术参与，加速 Azure AI、应用服务、GitHub 和数据平台的采用。
负责端到端的技术交付结果，确保与 CSAM 合作的消费和客户成功计划的完整性和准确性。
推动下一步最佳行动，从每次参与中生成增量管道，确保与统一企业支持 (ES) 优先事项的一致性。
交付可重复的知识产权 (IP)，并为集中知识产权开发做出贡献，以加速部署并实现预期结果。
为 AI 和应用创新项目的关键工厂参与提供交付监督和升级支持。
领导关键工作负载的健康性、弹性、安全性和优化，确保为生产规模的 AI 用例做好准备。
通过与工程团队分享见解和反馈，充当客户的声音，以影响产品改进并消除采用障碍。
通过技术研讨会、准备活动和建议支持客户技能培训，确保解决方案的性能、可维护性和可靠性。
保持深厚的技术专业知识，关注 Azure、AI、GitHub 和云原生开发趋势，同时为内部和外部技术社区做出贡献。
在优先工作负载（包括 Azure AI Foundry、AKS、应用服务、Cosmos DB、Azure SQL、PostgreSQL、APIM 和 GitHub）中获得高级和专家级能力认证。
通过不断调整您的技能以满足客户需求，展示成长心态，贡献知识共享，并指导他人加速客户成果。
资格
所需资格
计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，以及 4 年以上云/基础设施技术、信息技术 (IT) 咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践开发、架构和/或咨询的经验，或同等经验。
首选资格
计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的学士学位，以及 8 年以上云/基础设施技术、信息技术 (IT) 咨询/支持、系统管理、网络运营、软件开发/支持、技术解决方案、实践开发、架构和/或咨询的经验，或计算机科学、信息技术、工程、商业或相关领域的硕士学位，以及 6 年以上云/基础设施技术、技术解决方案、实践开发、架构和/或咨询的经验，或同等经验。
4 年以上在客户面向角色（例如，内部和/或外部）工作的经验。
4 年以上在技术项目上工作的经验。
云技术认证（例如，Azure、亚马逊网络服务、谷歌、安保认证）。
该职位将至少开放 5 天，申请将持续接受，直到职位填满。
微软是一个平等机会的雇主。
所有合格申请者将获得就业考虑，不会因年龄、祖先、公民身份、肤色、家庭或医疗假、性别认同或表现、基因信息、移民身份、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或心理残疾、政治倾向、受保护的退伍军人或军事身份、种族、民族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或任何其他受适用地方法律、法规和法令保护的特征而受到歧视。
如果您在申请过程中需要宗教便利和/或因残疾而需要合理便利的帮助，请阅读有关请求便利的更多信息。 
