此职位专注于通过有效使用公司的产品和服务，帮助客户实现其商业目标。作为医疗保健领域的客户成功账户经理（CSAM），您将负责引导交付并与战略企业客户建立合作伙伴关系。您的使命是通过建立强大的关系并理解他们独特的挑战，促进他们在云服务和IT服务管理方面的成功。
该职位位于卡塔尔多哈，完全现场工作，出差比例低于25%。您将支持与关键利益相关者的基础关系，将客户目标与公司的产品相对齐，并推动产品和服务的采用，以确保客户的持续满意度和留存率。
职责：
• 建立并维护与关键客户利益相关者的关系，以确保高质量的解决方案交付。
• 积极倾听客户需求，并将其目标与公司的产品组合对齐。
• 领导项目规划和客户面对面的评审，同时与技术团队合作以支持客户的愿望。
• 监控公司解决方案的采用和使用情况，识别留存机会。
资格：
• 商业、社会学、心理学、计算机科学或相关领域的硕士学位；加上4年以上客户成功或解决方案交付的经验。
• 深入了解医疗保健系统和法规合规性。
• 熟悉健康数据标准和互操作性的原则。
• 精通Azure和Microsoft 365。
• 需要ITIL基础认证或类似的服务管理认证。
• 其他相关认证为加分项。
该职位至少开放5天，申请将持续接受，直到职位填满。公司重视多样性，是一个机会均等的雇主，公平考虑所有合格申请者。 
