职位描述
账户数字信任与安全总监负责领导团队，推动育碧（Ubisoft）为玩家账户创建和执行数字信任与安全战略的运营。这一角色对于确保安全、值得信赖和无缝的玩家体验至关重要，同时降低公司的声誉和合规风险。
在职者及其团队对玩家账户生态系统的整体健康负责。他们定义、实施并运营持续的举措，以确保合规和隐私，同时优化玩家对账户的访问和打击账户欺诈（盗窃、接管、经济欺诈等）的能力。他们持续监控账户生态系统，以预测危机，并倡导可及性、服务质量以及账户相关政策的执行，同时领导玩家账户安全意识项目。通过领导跨职能团队和行业利益相关者的协作，总监负责确保育碧所有系统、规则和操作的一致性、公平性和影响力。其目标是实现更快的决策和优先级设定，以建立一种主动的方式，防止危机并保护玩家和育碧免受其影响。
你将做的事情：
愿景
• 确保整个账户安全和信任生态系统的一致性，从政策到日常运营和与利益相关者管理的优先级。
• 建立并指导监控系统框架的开发，以主动监控玩家账户体验的信任和安全。
• 根据政策和实际运营见解，推动必要工具和产品路线图的制定，从监控到面向玩家的流程。
• 建立和发展最佳的账户信任与安全中心跨部门团队组织。
战略
• 制定并体现强大的玩家账户信任与安全愿景，基于运营现实和以玩家为中心的愿望，利用玩家反馈、市场趋势和用户研究。
• 将该愿景转化为可操作的360战略，做出强有力的选择，得到账户信任与安全利益相关者的支持。
• 利用见解和分析框定产品和工具开发的优先级和需求，以及运营改善的需求（通过目标和KPI）。
• 组建并管理参与账户数字信任与安全的团队——包括直接和间接报告。包括能力和专业管理，必要时的组织结构演变。
• 对玩家账户系统的整体健康负责，面向育碧创意中心和育碧集团——以及玩家。
运营
• 主动、持续监控账户生态系统的健康。连接并解读360微弱信号，以预测事件并识别防止它们的行动。
• 管理事件，协调危机管理并利用经验教训改善和强化框架。
指标和可观察性
• 在这些主题中，职务将创建、结构化并协调所有资源的贡献，从政策到技术开发、运营执行和沟通，特别包括来自育碧世界的多个跨部门团队的人员，如安全风险管理团队、客户关系中心、法律、企业传播和玩家安全。
• 职务将对政策和实践的一致性和演变采取战略立场，对技术和工具路线图的推动采取战术方法，并在高效过程执行、事件管理和持续改进循环中发挥运营驱动作用。
治理和利益相关者管理
• 领导、指导并激励直接向其汇报的跨部门团队（现场运营和事件管理、数据分析师、现场质量保证等）。
• 领导和协调利益相关者的合作。
• 在主动和反应模式下做出明确的决策。
• 对团队的成功及其价值创造/正收益（包括向高层管理汇报）负责。
资格
你带来的
培训：
• 管理或行政学士学位。
相关经验：
• 高级领导层（总监级别）档案，在数字行业有丰富经验。包括在具有挑战性的合规背景、现场运营、团队管理和利益相关者管理方面的第一手经验。
• 强大的决策能力。
• 结合分析/投资回报、领导和影响力的领导技能。
• 多学科的方法和360度问题解决与决策能力。理解技术、运营、玩家体验和合规挑战及约束。
附加信息
育碧是全球游戏行业的领导者，团队遍布世界，创造原创和令人难忘的游戏体验，从《刺客信条》、《彩虹六号》到《舞动全世界》等。
我们相信多元的视角有助于玩家和团队的蓬勃发展。如果你对创新和推动娱乐边界充满热情，加入我们的旅程，帮助我们创造未知。
我们采用混合工作模式，帮助你与团队保持联系，并与业务优先事项保持一致，同时给予你维护工作与生活平衡的机会。请注意，某些职位完全在办公室工作，不符合混合工作资格。 
