关于我们
在Proofpoint，我们引领以人为本的网络安全，保护超过50万客户，其中包括令人印象深刻的87家财富100强公司。我们的使命是智胜网络犯罪分子，提供安全的数字环境。加入我们，全球范围内保护数据和捍卫个人。
我们的工作方式
加入我们正在变革网络安全的全球团队。我们的BRAVE核心价值观推动我们在所有努力中做到大胆、响应迅速、负责任、有远见和卓越。
公司概况
作为企业网络安全的领跑者，Proofpoint致力于保护个人和组织免受威胁和数据泄露。我们广泛的云解决方案套件帮助公司避免定向攻击，保护敏感信息，并增强用户抵御网络威胁的能力。包括财富1000强中的85家公司在内的大型企业依赖于我们以人为本的安全和合规产品。我们致力于帮助客户保护他们最有价值的资产——他们的员工。这一承诺巩固了我们作为下一代网络安全领导者的声誉，因为对我们来说，保护始于人。
职位
我们正在寻找一位具有战略眼光和活力的客户经理，负责扩大我们新兴威胁客户群。您的主要目标是确保合同顺利续签，以维持我们的核心年度经常性收入（ARR），同时通过追加销售和交叉销售积极推动新的年度经常性收入（NARR）增长。您将作为安全团队的可信顾问，利用我们的情报资源来增强他们的安全计划。
主要职责
- 投资组合管理：管理使用新兴威胁产品的多样化中型市场和企业账户。
- 保留与续约：在合同续约前积极与客户接触，在到期前90天发起讨论，以实现95%或更高的保留率。
- 扩展（追加销售/交叉销售）：识别现有账户中的机会，推动升级到高级服务并提高每用户平均收入（ARPU）。
- 季度业务回顾（QBR）和价值销售：进行季度业务回顾（QBR），展示投资回报率（ROI），突出已减轻的威胁，并将我们的产品路线图与客户的安全策略对齐。
- 流失缓解：分析使用指标和参与评分以识别有风险的账户，及时部署恢复策略。
所需技能和经验
- 经验：3-5年账户管理或客户成功经验，最好是在网络安全或技术SaaS环境中。
- 成交心态：有超额完成续约和扩展配额的成功记录。
- 技术能力：能够与安全工程师和首席信息安全官（CISO）讨论威胁情报、入侵检测/预防系统（IDS/IPS）和防火墙集成。
- 关系建立：具备在大型组织中导航和发展多层次关系的技能，从分析师到CISO。
- 成功指标：有推动NARR、ARR和通过追加销售/交叉销售增加收入的经验。
为什么选择Proofpoint
您的贡献在我们屡获殊荣的网络安全解决方案中起着至关重要的作用。我们强调客户成功并培养创新文化。我们多元化和包容性的环境尊重并欢迎来自各个背景的申请者。
我们相信通过各种项目，包括领导力研讨会、指导和灵活的工作选择来发展人才和投资个人成长。额外的福利包括健康日、对您贡献的认可以及全球合作的机会。
文化
我们的文化专注于归属感、目标和成功。我们鼓励所有个人申请，并致力于确保我们的招聘过程是可访问的。在申请或面试阶段如需任何必要的便利，请直接联系我们。
薪酬与福利
- 具有竞争力的薪酬
- 全面的福利
- 灵活的工作环境：远程选项、混合日程、灵活的工作时间等
- 年度健康和社区外展日
- 持续对您贡献的认可
Proofpoint自豪地成为一个平等机会的雇主，不因种族、宗教、信仰、肤色、国籍、年龄、性别、性取向、婚姻状况、退伍军人身份或残疾而歧视任何申请者。
