描述
必须严格遵循公司的职责和责任以及指导方针,并与上级、下属和所有相关方充分协调,工作岗位包括司机、船边警卫、舱室警卫、餐饮警卫、售票柜台警卫和行李搬运工。
• 执行安全和公司指导方针
• 与代理和航空公司协调航班的到达和出发
• 协调停机坪、大厅、登机口、柜台、餐饮服务。
• 与经理、副经理、主管、副主管和代理保持沟通。
• 与航空公司和洛杉矶世界机场保持持续沟通。
• 投诉解决
• 撰写报告并参加员工会议
• 委派下属
• 阅读和理解公司政策
• 了解航空公司在登机口和远程的上下客地点
• 遵守公司安全规则和规定
• 遵守机场安全计划
• 遵守行李标准操作程序
• 现在必须设置柜台(扩展、标志、横幅、椅子、地毯等)
• 协调在柜台前工作并协助乘客将行李从手推车卸到秤上。如果在柜台后面工作,必须将行李从秤上移开并放入传送带。
• 遵守适当的行李卫生和机场规则和规定
• 检查手持探测器和文件的质量和内容
• 在飞机到达前检查停机坪区域
• 遵守所有TSA和机场规则和规定
• 知道如何在检查手推车之前准备所有封条和文件
• 准备封条的可用性
• 检查餐饮状态并执行职责
• 检查停机坪BSA状态并执行职责
• 检查停机坪驾驶状态并执行职责
• 必须具备基本的数学技能
• 从航空公司办公室获取航班预计到达时间和登机口号码。
资格
• 必须精通英语
• 大学经历优先
• 有机场经验者优先
• 必须有一些类似的机场环境经验。
• 能够加班以按时完成工作
• 良好的客户服务技能
• 良好的电话礼仪
• 必须能够在快节奏的环境中工作
• 能够推乘客上下6º坡度
• 能够将250磅的乘客抬上座位或从座位抬下
• 必须通过广泛的背景调查
• 必须持有良好状态的加州驾驶执照
• 必须能够通过测试获得限制性驾驶标志
• 必须能够每天站立6-8小时
• 必须能够在恶劣天气条件下工作
• 必须能够轮班工作
• 必须具备常识
• 必须能够在美国合法工作。